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虽说亚马逊的退货政策已经很久没有更新了，但仍然不影响亚马逊卖家的运营操作。其中有些商家对于日本亚马逊的退货退款规则不太了解。下文就来说一说。

亚马逊为了简化买家退货退款流程，只要符合平台退货政策，系统会自动进行退款操作，还会给买家给预付退货标签。据部分卖家介绍，这个政策一直都有，现在只不过是推广至所有卖家，普及了而已。

预付退货标签主要是为那些自发货的卖家提供的一个方法，目的是为了减少卖家处理时间，让卖家有更多的时间去把店铺运营好，同时还会降低买家对退货服务的不满意率。

如果卖家不希望用户退回产品，比如产品运输时摔坏了或者液体泄漏了，亚马逊还有一项功能是”仅退款无需退货“，卖家设置后系统会自动处理退款并告知买家无需退货。

即使买家打印了预付退货标签，只要没有真正退货，亚马逊也不会扣除这个费用。

如果卖家在日本亚马逊平台上购买的产品存在质量问题或对产品不满意况，卖家可以去向平台申请退货或退款。至于在多少天可以解决这个问题，还得看这个商家的具体情况，最多也就是30天左右。

网上申请退货选择退货理由，随后选择确认退货就可以了，一般亚马逊在同意退货以后，会给买家提供一个退货标签，随后买家就把退货标签提供给转运公司贴在纸箱外包装上寄回就可以啦，当然尽量联系一下客服确认清楚。一旦卖家收到寄回的产品，退款将立即退还买家账户。

当然退款一般是由日元进行计算的，此中涉及当日汇率变化。

日本亚马逊很早就制定了相关政策，发展到现在也是够完善的了，对于那些刚入驻日本亚马逊的新手卖家来说，在经过几次操作后就会了，一点也不难。