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1．粉丝运营内容发布

不间断的发布粉丝活动内容，保持粉丝通内的活跃度，图文内容和视频内容可以相互更选推送，利用好粉丝的在线时间，精准发布粉丝喜好的产品，保持商家产品的库存，推广，展示，订单，发货等各环节能够科学合理的运行。

利用粉丝通发布视频内容一般有四个步骤。

（1）进入阿里卖家版拍摄工具，选择拍摄主图视频／粉丝通视频；

（2）自由拍摄或者使用行业模板进行结构化拍摄；

（3）编辑视频，添加音乐／字幕（语音识别翻译添加字幕）;

此外，粉丝通为商家提供了中英互译、行业特色模板等工具帮助卖家拍摄专业的短视频，粉丝通打通短视频平台、产品详情页和 Feeds 的关联，主图视频支持关联产品，可以实现粉丝通 Feeds 随时随拍，记录产品评测，客户来访，实地探寻，现场展示，售后服务等多场景演绎。

2．粉丝运营效果复盘

对粉丝运营的效果进行复盘，分析各项数据表现，并总结经验教训，持续进行优化。

粉丝运营的效果主要考量如下几个指标；

●内容发布数：近一个月（30天）商家自行发布的内容；

●内容曝光数：近一个月（30天）商家所用发布内容的曝光次；

●内容点击数：近一个月（30天）商家所用发布内容的浏览量；

●内容互动数：近一个月（30天）商家所用发布内容的关注度，分享度和产生链接询盘的次数（此处询盘仅计算视频内容转至阿里旺旺聊天沟通的询盘行为次数）;

●新增粉丝数：近一个月（30天）商家新增的关注；

●累计粉丝数：截止到目前的商家关注总数。