通过前两章的学习,我们对 Shopee 平台有了初步的认识。本章着重介绍Shopee 后台的各个功能板块。各个站点后台显示的内容相同,主要有 6 大板块,因翻译原因,板块的标题可能不同,下面以马来西亚站翻译后显示的标题内容为主进行讲解。输入站点的卖家登录网址(每个站点的实家登录网址不同),输入账户名和密码,在登录之后会进入 Shopee 平台的卖家中心首页左边一列为 6 大板块,我们可以通过这些板块进行账户的详细操作,在后边将会对这 6 大板块进行详细介绍。
中间一列显示了6个部分,是左边各个板块内容的精简版,依次显示如下。(1)待办清单。“待办清单”板块显示的是卖家需要处理的事情,包括“未付款”“待处理出货”“已处理出货”“待退货/退款”“待取消”“已禁止商品”“已售出商品”。这部分内容与 3.1.2 节介绍的“订单”板块相对应。
(2)我的数据。在“我的数据”板块中,我们可以看到几个核心数据,包括实时销售额、访客数、页面浏览数、订单量、订单转化率。通过这几个数据,我们可以对当天的店铺访客、订单情况有直观的印象。
(3)我的行销活动。在“我的行销活动”板块中,我们可以看到关键字广告剩余预算,它提醒我们及时充值广告费用;我们还可以看到 Shopee 活动,它显示了近期可参加的活动。
(4)热门工具。“热门工具”板块包括“我的折扣活动”“优惠券”“套装优惠“关注礼”“热门精选”。这部分内容与“营销中心”板块的部分内容相对应。
(5)表现。“表现”板块反映了商店”的各种指标质量,包括“订单完成率’“寄送方式”“买家满意度”“违反上架规范”4 个项目的表现数据
(6) 记分。“记分”板块显示的是对店铺综合表现的打分。