2020年是全球跨境电商快速发展的一年,国内的独立站卖家越来越多,其中不乏很多做得非常成功的卖家。下面选取一些比较有代表性的独立站进行案例分析。

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11.1估值近千亿元的跨境电商独立站大卖家-SHEIN

跨境电商圈的大卖家SHEIN,在国内非常低调,你不知道这家公司也很正常。很多金融媒体报道,这家公司准备在美国上市,估值达到150亿美元。

这家总部位于南京的跨境电商公司,成立于2008年10月,以快时尚女装为业务主体,涵盖产品设计、仓储供应链、互联网研发、线上运营等,主要面对欧美、中东、俄罗斯、印度等消费市场,业务遍及全球220多个国家和地区。据SHEIN官方披露的信息显示,SHEIN在2019年的收入已经超过200亿元人民币。SHEIN主要有两个独立站。

首先,SHEIN 的成功归功于它用互联网方式把传统的服装生意盘活了。

你可能对前几年流行的“互联网+”还记忆犹新。不管什么行业,好像只要和互联网扯上关系,都能实现产业升级,其实不然。SHEIN 选择的产品品类并不是“新奇特”产品,也不是技术含量很高,普通人驾驭不了的3C类产品,而是非常传统的服装品类产品。

很多卖家一直有以下困惑:在国外,亚马逊的卖家 和买家都非常多,我的独立站还有前景吗?已经有了那么多同行甚至大卖家,我还能进入这个领域吗?在国外,不是每个国家都有亚马逊业务,即使在亚马逊业务成熟的美国,美国人也习惯在独立站上购物。竞争激烈在某种程度上代表了需求旺盛,有需求的地方就有市场,就有潜在客户。据说SHEIN的客户主要来自北美、欧洲,其余来自中东、印度等。这基本代表目前跨境电商的主要客户来源。

很多新卖家经常问我能不能做印度尼西亚/马来西亚市场,觉得前景如何?在我看来,除非你熟悉那边的收款、物流状况和受众的喜好,否则不建议做。

其次,SHEIN 的独立站运营策略值得学习。

据行业内的人士透露,SHEIN的新品从设计到出成品只需短短的两三周时间,1年能开发超过1万个SKU (Stock Keeping Unit,库存量单位),并且现在全球供应链做得很成熟,库存压力不大。

独立站新卖家不能和SHEIN比,新卖家刚开始最适合采用一件代发模式。这样不用压货,完全不用考虑库存压力。SHEIN的“上新”速度快,定价低。据我所知,SHEIN的很多供应商都说SHEIN可以做到订单稳定,不拖欠货款。

再次,SHEIN的引流策略也值得借鉴。

SHEIN成功的很大一部分原因是依靠了“网红”,刚开始“网红”营销的投资回报率高达300%。后来,“网红”的流量红利逐渐下降,如它合作过的一位YouTube“网红”,在2015年以前的合作费用只要30美元,而现在已飙升到5万美元。现在,SHEIN仍然在做“网红”营销,并在主流的营销平台上投放大量广告。它的Instagram账户吸引了超过1200万个粉丝。它的Facebook账户吸引了超过1700万个粉丝,并且这些社交媒体的粉丝数量都在稳步上涨中。

你如果不知道SHEIN的广告是什么样的,那么可以去看看。SHEIN在Facebook上不仅发帖多,而且与用户互动频繁。2019 年,SHEIN在Facebook上获得帖文互动共计245万次,在Instagram上获得互动6267万次。

除了社交媒体广告,SHEIN 也投放Google 广告。广告主要用图片,大量的精美图片是它的法宝。据说,SHEIN的每一场拍摄都需要从妆容、饰品、服装等方面进行多种变换,每款产品都需要选5张图。一位曾负责招聘SHEIN摄影团队的人力资源经理说,SHEIN对摄影师的要求非常高,面试的通过率几乎为1%,SHEIN希望摄影师能拍出INS风格。

在很多人强调Facebook广告主要靠视频的时候,你一定要保持头脑清醒,因为不是所有产品都靠视频素材。对于SHEIN销售的时尚类目产品来说,产品主要靠设计,产品特色用图片就一目了然,所以打造出符合潜在客户口味的精美图片才是王道。

最后,SHEIN测品的力度非常大。所以,它压中“爆款”的概率更大。很多新卖家做独立站运营,才做半个月就幻想可以“爆单”,提前操心海外仓发货的事情。请先回想一下,你测品的力度如何? SHEIN都在大规模地测品,为什么你就可以一测就爆?

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