eBay卖家的延迟发货率如果太高,就会影响到卖家的评级,影响卖家产品的销量、流量、曝光率和转化率,所以卖家一定要注意。那么eBay平台如何考核卖家的迟发率呢?
首先,卖家要及时查看物流有没有揽收,物流信息有没有及时更新,如果卖家没有及时查看,可能就会成为卖家没有及时发货的问题了。其次,会根据买家信用评价中新增没有准时运送的依据。延迟发货的比率,就是卖家被判定为延迟发货的订单在所有订单中所占的比例,这个比率最好不要超过百分之三十,不然会对卖家有很大的影响。
如果eBay卖家迟发率过高,影响就会很大,那怎么有效避免延迟发货率呢?
在一些大的站点,比如美国、加拿大、英国,使用海外的仓库会更好,因为站点大,订单量相对就会较大,对物流的要求就会更大,使用海外仓库,能很好地避免物流运输中发生的一些问题。
有一些国家的物流运输会比较困难,像一些小岛国家,物流运输会比较慢,所以在进行产品销售时可以尽量避开这些地方,防止造成物流方面的问题。
当产品的运输过程出现问题,物流信息没有及时更新时,要尽快与买家沟通,解释原因,来防止顾客把该订单当做未发货订单。
另外,eBay平台为避免卖家迟发率,提出了保证准时送达的方案,这个方案可以及时快速的让卖家避免掉延迟发货率的问题。平台也会在一些特定时间推出不同的物流规则,卖家们需要及时关注,以免因延迟发货问题,对店铺带来不好的影响。
所以,延迟发货的问题还是很严重的,而且影响是一环接一环的,eBay卖家不想因迟发率而造成影响,就一定要避免延迟发货的问题出现。可以使用上面的方法,来有效的避免这个问题的发生,希望卖家们能做好每一步,让店铺的销量更进一步。