速卖通商品信息发布的六类违规

全球速卖通对商品信息发布有明确规范,涉及图片使用、品牌资质、联系方式等方面。本文梳理了水印图盗用、发布非约定商品、留有联系信息或广告、虚假发布商品、躲避平台规则及发布不当信息等违规行为的认定标准与处理方式,帮助卖家规避风险。

行业支付

在商品信息发布环节,全球速卖通对图片使用、品牌资质、联系方式等都有明确规范,相关违规行为一旦成立,卖家将受到相应处罚。

速卖通发布违规

商家水印图盗用是指卖家在所发布的商品信息中不当使用他人水印图等,诱使买家误认和混淆商品信息的行为。

发布非约定商品是指卖家发布或出售未经平台许可的其他品牌的商品。例如,尚未完成A品牌的商标资质申请,就发布和售卖A品牌商品;或者申请的是A品牌,实际发布或售卖的却是B品牌商品;或者申请的是A品牌,发布或售卖时夹带了B品牌商品。

发布非约定商品与错放类目商品的主要区别在于,该商品是否已经过平台许可。如果没有或尚未通过该类目资质申请流程,则属于发布非约定商品;如果已通过申请流程但放错了地方,则属于错放类目商品。

留有联系信息或广告是指卖家发布的商品图片或信息中出现了联系方式,如邮箱、微信、手机号、QQ号、Skype等,或者以宣传店铺或商品为目的,在商品标题、图片、详细描述信息中留有广告性质的联系信息或第三方链接,而信息中的商品描述不详甚至无实际商品的行为。

一:虚假发布商品

卖家虚假发布商品的目的是以形式上的合法来掩盖真实的违规或非法交易。例如,在其他平台上发布商品链接,跳转到全球速卖通上完成交易;在商品留言区与买家对话,或通过邮箱、电话等方式给买家留下站外联系方式和其他商品广告,引导买家在其他平台进行违规或非法交易;以非常规数量单位、款式型号、其他信息或属性进行商品描述,误导买家;通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性暗示另一款商品;平台认为存在违规或违法嫌疑的其他发布行为。

二:躲避平台规则

躲避平台规则是指卖家刻意规避平台商品SKU设置规则发布商品,或隐藏、屏蔽、模糊处理商品相关信息的行为。

三:发布不当信息

发布不当信息是指卖家在商品、店铺标题描述中加入带有攻击性、亵渎、虚假等违法或有违道德的文字图片,或信息内容与所发布的商品无关或带有诱导性或其他不恰当语言的行为。

例如,发布中文信息;违反行业发布规范;信息类别设置错误,如求购与销售信息混淆;非商业信息,如纯粹的企业展示、求婚、求职、求医和投诉等;不当使用第三方软件发布信息;通过虚假、恶意规避方式发布不当信息。


(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,读者需判断其时效性,不代表连连赞同其观点和立场)

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