速卖通不正当牟利与图片盗用规则解析
全球速卖通对不正当牟利行为采取零容忍态度,店铺及关联店铺将被永久关闭。同时,商品信息质量违规中的搜索作弊与图片盗用也有明确认定标准和处罚措施。本文梳理规则要点与举证路径,帮助卖家规避处罚风险。
两条处罚高压线:不正当牟利——向平台人员提供财物、消费、款待、商业机会换取利益,无论是否得逞,店铺及关联店铺永久关闭,代运营店铺三个月内转自营或换服务商;图片盗用——投诉需同时满足原图、三张相关花絮套图、原图与被投诉链接一致三条件,被投诉方无异议自主清理,原创则三个工作日内举证。本文给出规则要点与举证路径。

在全球速卖通的规则体系中,除了交易环节的违规,卖家在牟利方式和商品信息发布上的不当行为同样会受到处罚。
不正当牟利行为是指卖家利用各种不正当手段牟取利益的行为。例如,向平台工作人员及其他相关人员提供财物、消费、款待、商业机会,以获取不正当利益等。
不正当牟利行为的性质十分恶劣,所以无论卖家是否由此获利,哪怕只是向平台工作人员及其他相关人员明确表达过这种不正当牟利意图,或已经开始实施不正当牟利行为,但因为其他客观原因而未能得逞,卖家的店铺及关联店铺都会遭到永久性关闭。即使是其代运营的其他店铺,也要在收到平台通知之日起三个月内转为自营或更换运营服务商,逾期平台会对相关店铺进行监管,直至其执行完毕。
卖家通过搜索作弊行为骗取曝光机会,使其排名靠前,这历来是平台的重点打击对象。平台会自动进行日常监控和处理,及时清理作弊商品,并陆续在卖家后台"搜索诊断"工具中进行提醒,做出搜索排名靠后直至下架的处理。
商家图片盗用是指未经他人允许,将他人的摄影作品作为自己的产品图片等进行展示,简称"盗图"。
卖家向平台投诉自己的图片被他人盗用,需同时满足以下三个条件:一是要有一张清晰、无水印、未经编辑过的原始图片(简称"原图");二是要拥有三张与上述原图相关但不同,却同样是原图的花絮/套图;三是原图要与被投诉链接中的图片所对应的原图相一致。只有同时符合上述条件,卖家才能向平台投诉他人盗用了自己的图片。
平台接到投诉后,会向被投诉方发送一封关于图片侵权的邮件。如果被投诉方对此无异议,则必须自主清理侵权图片;如果是自己的原创图片,被投诉方需在三个工作日内提供原图和三张与上述原图相关但不同,却同样是原图的花絮/套图;如果上传的图片享有知识产权或已得到使用许可,则须登录"我的速卖通"—"经营表现"—"我的案件"—"举证"上传相关证明。
(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,读者需判断其时效性,不代表连连赞同其观点和立场)









































