TikTok英国小店的政策是什么
TikTok英国小店涵盖注册、取消订单、绩效评估及物流四大政策。本土店需英国营业执照与海外仓,跨境店需中国营业执照与英国退货地址。绩效方面要求延迟履约率低于4%、商责取消率低于5%。本文为卖家梳理各项政策要点,帮助合规运营。
TikTok平台现在可以在美国、英国等站点注册开设小店运营,所以有卖家朋友对TikTok英国小店比较感兴趣,想知道它现在的政策是什么?

1、注册政策
以下是海外本土卖家申请入驻时的要求:
(1) 英国本地营业执照:卖家朋友需持有英国本地的营业执照;
(2) 类目资质证书:如果经营品牌类商品,需要第三方授权,然后提供相关类目的资质证书;
(3) 品牌认证:店名中的敏感词、极限词会受限,未经品牌许可,不允许在店名中使用Facebook等第三方平台名称及品牌名称等;
(4) 海外仓:支持本地发货,要求卖家朋友在收到订单后5天内发货;
(5) 英国地区的TikTok账号。
以下是中国卖家作为跨境店申请入驻的要求:
(1) 需要提供中国大陆或中国香港的有效营业执照;
(2) 提供法人护照/身份证正反面照片,必须与营业执照上的法人信息一致;
(3) 销售品牌产品需提供商标注册证或品牌授权证书;
(4) 英国详细的退货地址;
(5) 英国地区的TikTok账号。
2、取消订单政策
卖家发货前1小时内:用户可自动取消订单;
用户下单1小时后、卖家发货前申请取消的,卖家应在48小时内回应,否则将自动退款;
卖家发货后,用户不支持取消订单,只能在到货后申请退款;
目前,订单拦截仅支持上述类型的卖家使用。
3、TikTok小店的绩效评估
延迟履约率:需在规定时间内更新订单状态,30天内的延迟履约率应小于4%;
商责取消率:订单量超过100后开始统计,因卖家原因取消的订单视为“商责取消”,商责取消率应低于5%;
订单缺陷退货率:小于8%(产品缺陷&物流问题,不包括延迟发货)订单争议率小于4%
商责退货率:售后期间,商责退货率应低于2%。
4、TikTok小店物流政策
买家下单支付成功后,卖家必须在48小时之内、在卖家中心将订单状态更新为“准备发货”。
将包裹发送到指定的承运商仓库:如果是寄仓,需在72小时之内交付到仓库;如果是上门揽收,则需在48小时之内交付到仓库。承运人会在24小时之内将状态更新为“已发货”——相当于从用户下单到卖家将包裹送达物流仓库,需要在120小时之内完成并更新状态。
TikTok英国小店的注册需要按照要求操作,运营小店时也需要遵守平台规则,尽量不要出现违规行为,否则可能导致店铺的运营效果大打折扣。
(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,读者需判断其时效性,不代表连连赞同其观点和立场)









































