电子邮件作为一种基本的互联网服务,自产生以来已有40多年的历史。科技的普及带来了海量电子邮件的爆炸式增长,它已经成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。
提高邮件打开率和点击率80%以上的技巧
成功的电子邮件营销人员使用以下七种最佳做法,尽可能地保持电子邮件的打开状态,并定期向正确的客户发送有针对性的内容。
1、首先,电子邮件的主要思想应该简短易懂,以确保主题明确。
一般来说,电子邮件的主要思想会出现。保持主旨简短,突出邮件内容,更容易赢得客户的关注。您可以与朋友或同事共享电子邮件主题,并从他们那里获得及时反馈。同时,要注意主题的及时性和相关性。
2、电子邮件长度的响应率。
调查显示,邮件回复率从125字的50%逐渐下降到500字的44%。因此,请尽量控制在50-125字之间,以便给接受者最舒适的印象。
3、换位思考,使用“情感”词汇。
客观地问问自己,你是否对这封邮件感兴趣。此外,影响电子邮件回复率的另一个重要因素是该词的“情绪化”。在邮件中使用一些“奉承的话”,往往可以使邮件的回复率提高15%,但如果使用过多,会让顾客感到恶心。事实上,这很容易理解。假设一个人从未见过的第一封电子邮件充满了“奉承”。你认为他“怀有敌意”还是你不是真的。
4、在正确的时间发送。
尝试在不同的时间发送电子邮件。随着智能手机的出现,越来越多的人可以随时访问他们的电子邮件。尝试不定期发送电子邮件,看看电子邮件的打开率是否增加。
5、文案结构应该简单。
一口气读一篇长文章,你会发现它很累。因此,有必要减少字数和段数,以方便客户阅读。有影响力的词可以用粗体和大写突出显示。
6、找到合适的传输频率。
你不能“轰炸”你的顾客或忽视他们。根据检查邮件的频率,收件人被分成不同的组。请注意,将记录结果,以便将来探索收件人的模式,从而改进您的方法。当人们在收件箱里看到你的邮件时,是想以愉快的心情观看。
7、为客户提供有用的主观信息、提示等。
如果你的邮件风格只是“说实话”,那么考虑在你的邮件中添加更多的提示或主观性。数据显示,主观性反应率高达50%,比客观描述高8%。但我们在这里要注意的是,你的主观陈述是正面的还是有利于商业推广。