商品评价 – PRODUCT REVIEWS

您可以在该界面对已有评价进行回应/反馈

1、您可以通过上方的筛选框,根据不同条件筛选出您想要跟进的订单

2、您也可以通过‘Chat Now’和‘Reply’联系消费者给予售后服务

•    消费者发布评价/评分后是可以进行更改的,因此做好售后服务也可以让差评变为好评

•    回应消费者的评价是很有必要的,尤其是差评,可以通过售后了解问题所在,给予解决方案

•    好评可以给您的店铺带来更多流量及销量