由于国外客户在日常工作和生活中更喜欢使用电子邮件进行交流,所以邮件营销非常适合做跨境电商的行业。但是话说回来,如果你不懂得邮件营销策略,依然很难取得预期效果。
所以,为了帮助大家更好的利用邮件营销,小编特意整理总结了跨境电商邮件营销干货,具体如下:
第一:注意发邮件时间
一定要提前了解自己目标客户查阅邮件的时间,然后结合客户群体打开邮件的时间段,定时发送邮件,可以大幅度提高邮件的打开率。而不是盲目发送,吃力不讨好,达不到理想的营销效果。
第二:针对客户属性制定邮件内容
我们在做邮件内容营销时,一定要了解自己目标客户所在国家的风俗文化礼仪、消费观念和经济水平,然后根据客户属性制定邮件内容,这样才能让客户体验到被尊重的感受,从而增加对自己品牌的好感。
第三:邮件内容设计要精美,具有吸引力
经常能看到很多跨境电商企业发送的邮件,不仅标题不吸引眼球而且主题还不够明确,邮件整版尽是一些让人眼花缭乱的产品和促销信息,让客户根本没有耐心阅读下去。
所以,小编在此提醒大家:在正式发送邮件之前,可以先给部分客户发送试试水,如果打开率和关注度还可以的话,再进行大面积发送。
第四:重视现有客户数据库管理
有一些跨境电商企业不重视现有客户数据库管理,导致邮件发送以后打开率越来越低。因此,一定要把现有的客户数据库作为一项系统的工程去维护,然后专门针对客户数据,按照年龄、身份、活跃度、购买频率等维度进行细分综合管理。
第五:做好邮件发送后的数据复盘统计
邮件发送以后,不是说就不用管了,而是要及时做好邮件发送后的数据复盘统计,再根据数据统计的结果,重新制定出效果更好的营销策略。