因为平台为规范虚拟市场对于跨境电商的严格管制,很多新手卖家容易在这些问题上栽跟头。为了帮助新手卖家减轻前期处理账号问题,以及平台问题的压力,以下是对于eBay的常见问题的处理方案。

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第一个问题是针对eBay账号受限问题。

如果卖方的产品可能涉及侵权出售违禁品,或因此所引发了消费纠纷,平台才可能会对账号进行封禁限制。对于违规处理到期造成的账号限制问题,一般可以通过平台考试进行解决。如果是由于重复刊登造成的账号限制,可以通过更改产品标题以及首图,从而提升产品差异化进行解决。


如果由于图片不清晰,造成产品无法突出及特性,应当去修改图片的类型,另外要根据像素要求上传图片。


部分新手卖家可能会存在额度限制,在这个时候可以联系eBay客服,通过不断提升店铺的声誉,从而根据自身表现提升额度。新手卖家会有不高于五个的产品刊登额度限制,在这个时候可以向平台申请额度的提高。如果由于侵权造成的账号,需要去删除上架的侵权产品。


第二个问题则是eBay平台账号的养成。

针对平台账号在前期只有五个刊登产品的数量额度,这个时候我们可以先通过视频认证或者手工认证验证卖方的身份,从而提升刊登产品的额度数量。但这个办法治标不治本。想要使账号得到更多的曝光量,就需要使自身的账户得到充分的活跃。


想要养好账号,以下三个方面不可或缺。


首先是对于平台上产品的选品问题,平台对于新生账号会有更多的曝光关注,前期的优质选品可以为店铺积累相当重要的影响力。在选品时应当注意从小做起,尽量注重性价比。同时不可以忽略对于产品的描述,要能够简洁明了又不失重点。


其实是要确定自身账号所要销售的范围。一般来说,范围从小到大会更加稳定。因此,前期从小做起,积累用户基础,从而为前期积累足够的好评,为后续发展铺路。


最后则是对于卖方所刊登的产品描述需要尽量的细致。产品刊登时应当明确其属性,对于其描述尽量细致。从而使用户确定其产品是否满足其需求,为店铺积累良好的评价。