Wish平台对商家入驻的身份没有很严格的门槛,但是对上架产品是否是仿制品、是否具有个人产权、售卖品牌产品是否具有品牌授权的审核很严格。同时,wish规则也是一个倾向于保护买家权益的,卖家一不小心就会触犯平台规则,产生罚款、访问受限、关店等处罚,因此,卖家一定要熟读】wish 平台的违规规则和处罚规则。而且平台的规则是动态变化更新的,所以卖家要经常追踪规定动向和新规的规定。
第一,注册环节
大家都知道wish平台的要求是非常严格的,所以你的基础资料,个人资料一定但是准确无误的,而且无论是企业还是个人,只允许有一个账号,否则可能会被暂停使用。
第二,产品上架
对于想要新上架的产品,一定要进行仔细的核查,因为在wish平台当中,一切触犯法律包括触犯法律边缘的东西都是不允许出现的,所以在上架之前一定要仔细的检查。
第三,知识产权
wish平台当中非常注重知识产权的问题,包括店铺的描述,商品的描述,商品的图片等一系列东西都是触及到知识产权领域的,所以最好东西都是原创,不要抄袭,否则会被封号,同时也要保护好自己的知识产权。
第四,履行订单
坚持顾客就是上帝的选择,一定要及时处理订单,要在五天之内进行发货,否则是收不到付款的。还会影响店铺的评价等一系列的数据。
第五,用户服务
同样,顾客即上帝,坚持一切能够帮助顾客完成的事情,尽量满足顾客的所有要求,改正顾客所提出的不正确的地方。
第六,退款责任环节
如果发生一系列问题,商家都可能会被暂停账号的试用权。
所以无论是大问题还是小问题,商家最好都不要出现,否则就会被封号或暂停使用。