销售额=流量*转化率*客单价,所以我们在提升客流量的同时,还需要关注店铺整体客流的转化率和客单价的问题。今天我们就来聊聊如何提升速卖通的店铺转化率。

一、优化店铺基础结构

首页是店铺的门面,可以不用太花俏和精致美,但必须给买家一个点击的理由。因此,广告位、产品群、首页推荐产品设置是关键。

1.商店左侧的产品分组关键字设置要吸引人

从平台数据来看,产品群名称中的关键字设置的越有吸引力,买家的点击就越多。

2.店铺“自定义横幅”不能浪费。

卖家可通过定制横幅广告向买家推销你的热点商品;也可利用横幅广告创建自己的店铺活动,提高店铺交易转化率。

3.店铺首页产品自定义,吸引买家的眼球

买家进店的第一眼看到商品可能直接决定自己的去留,如何提升卖买家进一步点击的兴趣?商品销售,商品折扣都是有利因素。

4.产品的详细说明应具有专业性

详实的商品描述能增加购买欲,降低流失率。


二、活动促销活动

店内自行设计的活动营销对于吸引海外消费者和提高他们的购买转化率,仍然有很大的促进作用。提示卖家朋友在做好店铺基础建设和引流工作的同时,需要定期设计店铺的自主营销活动(包括单品或店铺活动,也可以考虑结合官方活动资源来运作)。例如:限时折扣,全店满立减,全店优惠券,全店打折等促销活动。


三、客服咨询

买卖过程中(包括货物运输)与买家多沟通,都能有效地避免纠纷的发生。

当前平台买家的联系方式主要有邮箱,站内邮件,订单留言,国际站旺旺等。商户应及时回复买家的各种咨询问题,在交易过程中始终与买家保持沟通;保证交易完成后的评价,它是店铺和产品信誉在买家展示中的象征。