为了节省卖家的时间，为买家提供快速的申请退款退货回复，卖家可以设置自动退款金额或退货，具体操作方法如下
Step01 登录eBay 店铺，按照“Account> Site preferences( 偏好设置)> Returnpreferences( 退货政策 ”的路径进行操作，进入退货政策设置页面。
Sendarefund(退款):指当买家提出退款请求时，卖家可设置一定金额的款项自动退还给买家，同时卖家可设置买家自动退款生效的条件，提出哪几种情况的退款可使自动退款生效。Approve areturn(同意退货): 指在某些设定的情况下当买家的退货金额在多少金额以内时，便会自动同意该退货请求的设置。需要注意的是，一旦自动退货同意后，eBay 会自动向买家发送退货物流标签，同时货品被发送到卖家的优先退货物流地址。若卖家不需要此功能，可以单击“Turn off”( 关闭 )按钮关闭此功能。
Step02 在退款政策页面中单击“Send arefund”( 退款)下的“Edit“。
Step 03设置退款金额和自动退款生效条件。
Step04 卖家也可以自己创建某一类型的退款或退货政策,在“Return preferences(退货政策)页面中单击“Create your own rule”( 创建你自己的规则 )下的“Goto advanced return rules”( 设置高级退货规则)超链接。
Step05 进入退货规则设置页面，在“Selectarule”( 选择一个规则)下拉列表中选择一种规则，如设置自动退货，单击“Agree to replacean item automatically(同意自动退货)超链接。
Step06根据页面提示设置相关的规则。物流政策提供有关运送的细节，如指定处理时间、提供的运送方式及运费等信息。
