工作日志法是任职人员根据工作顺序,实时、准确记录自己的工作内容与活动,然后对职位分析研究的方法。日志的形式可以是不固定的,也可以是组织提供的统一格式,由职务分析人员设计好详细的工作日志单,让员工按照要求及时地填写职务内容,按时间顺序记录工作过程,然后进行归纳、提炼、总结,从而取得所需工作信息。
在进行职位分析时,工作日志法一般与其他方法结合。职位分析人员通常会将企业已有的工作日志作为问卷设计、准备访谈或对某一项工作初步了解的文献资料来源,为其他职位分析方法提供信息支持。需注意的是,工作日志应该随时填写,比如以10分钟、15分钟为一个周期,而不应该在下班前一次性填写,这样是为了保证填写内容的真实性和有效性。
工作日志法获得信息具有以下特点:
(1)单向信息。由职位任职者自行记录职位信息,获得信息是单向的。
(2)结构化。工作日志表一般都是结构化设计,便于员工理解和填写,获得的也是结构化的信息。
(3)详尽性。在完成工作以后逐日及时记录的,具有详尽性的优点。
(4)失真性。工作日志法是由工作任职者自行填写的,信息失真的可能性较大。任职者可能更注重工作过程,而对工作结果的关心程度不够。运用这种方法进行职位分析对任职者的要求较高,任职者必须完全了解工作的职务情况和要求。
(5)繁琐性。这种方法的信息整理工作量大,归纳工作繁琐。