ebay是一个可供消费者购买商品的跨境交易平台,市场容量十分庞大,也就是大家所说的国际版淘宝。本文就来介绍ebay卖家不支持退货怎么办?

1、有问题找客服。


不管因为任何问题,买家想申请退货卖家不接受的话,首先可以找eBay平台客服反映情况,向平台说明退货原因,并说明卖家不同意退货,提交相关的证明材料,这样平台收到以后会根据情况进行处理。如果审核通过,平台会直接退款给买家,产品也无需重新退给卖家。 


2、收款账户。


使用某个收款账户支付的买家,可以到收款账户后台进行开case处理;因为账户主要就是用来保护的账户安全的,一般开case都是可以解决退货退款这个问题的。(注意如果你在eBay开case,又去收款账户开case,这样处理结果是按eBay的处理,只开通一边的就可以) 。


3、给卖家差评。


如果不管买家怎么跟卖家沟通,卖家都不同意退货,最简单粗暴的方法就是给差评,大家都知道一个差评对店铺带来的影响也是很大的,通常也会有不少卖家会同意,当然这种方式非必要时刻尽量不要用,毕竟这也可能会给自己带来不必的麻烦。


需要注意的是,如果买家因为个人原因退货是需要自己支付运费的。


例如:     买家不喜欢这个产品,感觉不适合自己,不想要了。


还有一种就是买家自己选错了颜色或尺寸。


买家在购买完产品之后,突然觉得价格不合适想退等等。

  

其实,在eBay购物想要退货的话,只要跟卖家好好沟通,一般卖家都会同意的,如果卖家实在不接受退货,买家也要学会维护自己的权益,不要吃亏,尽可能的去提起纠纷以便获取自己本该得到的利益。。

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