在进行ebay拍卖的过程中，弃标的情况经常会发生，那么对于卖家朋友来说，是一个不小的损失。那么，ebay弃标后卖家能不能进行投诉？有哪些注意事项？本文就来介绍。
一、ebay平台要是弃标，那么是可以进行投诉的。
例如，如果卖家忘记支付费用，或者如果卖家在向客户退款后没有将费用退还给平台，或者卖家违反了规则，如果卖家还是比较困惑，那么就可以提出申诉。
在申诉的整个过程中，作为商家，应该用专业的语气和eBay的官方客服交谈，并对自己的情况做出合理的解释，这样别人才会愿意帮助自己。ebay已经在菲律宾和其他地方建立了呼叫中心。一些客服还不是很了解平台政策。
因此，卖家应该有耐心与客服沟通，以便可以很快恢复帐户。通常，只要有专业精神和耐心，商家都是可以恢复自己的店铺。如果有些客服人员不能解决问题，可以要求把电话转接给能解决问题的人那里。总之，作为商家，应该很专业，要有说服力的。基本上，都会成功申诉。
二、注意事项。
首先看下能不能恢复eBay账号，如果你的账号被封，先不要申请另外一个账号，这样不利于卖家在平台的稳定发展，所以要保持透明和真实，提供给平台所要的信息，如果在经过审查之后还是没有恢复你的账号，那就要提出申诉了。
发邮件到ebay官方，如果48小时候没有收到反馈，那么卖家就可以直接打电话。在打电话之前要准备好ebay用户id、与卖家ebay账号关联的邮件、Case参考编号、准备好其他相关邮件，
打电话要注意礼貌用语，不要生气，不要紧张，尽量专业，长时间沟通。如果客服说帮不上忙，卖家可以让把电话转给上级管理人员，不断向展示自己的专业素养、对平台政策的理解和遵守规则的决心，这样恢复账号的概率就比较高。
在ebay弃标的情况发生之后，卖家朋友可以先去和客户进行一些沟通，如果可以协商出一个结果的话，这样的话，就不需要让ebay平台的客服介入进来了。
