许多外贸卖家不出成绩总在抱怨客户资源不多,市场行情不好等,但从不反省,不从自己找原因。事实上,不出单不出业绩往往与以下因素有关:

01潜在客户很少。

涉足该行业多年后,会发现:一位优秀的外贸卖家总是有许多潜在的客户,所以他们一直都在谈着客户,在谈单,才能不断地取得业绩。对此也应如此:量变才能引发质变,多方面多渠道去开发客户,积累客户是做外贸最重要的一环。

02没有归属感。

一个有归属感的外贸人,他们对工作充满热情,将工作当作事业去奋斗,付出更多的心血和精力。他们对产品的理解更加全面,更加专业,对行业的洞察力和把握能力更强,更易打动客户,成交客户。

03工作半途而废。

这是许多业绩欠佳外贸人的通病:google找客户找一段时间就找不到了,发一、两次开发信客户不回复就放弃了,价格谈不好就放弃了……这是一种销售工作,最重要的就是销售。每个人都应该看过电影《幸福来敲门》,这是一部由真实的故事拍摄而成的电影;故事的主角从一个落魄的业务员经过自己的不屈不挠,摇身一变,最终成为金融界的经济巨擘。坚持不懈,您和我都可以成为优秀的人,不断地收获订单。

04绝不使用外贸工具。

但是凡从事多年对外贸易的卖家,他们手里就会有一些比较好用的外贸工具。不管怎样,在这个高速发展的时代,时间就是机遇,迟早一步,商业机会也会流失。这几种对外贸易工具不会直接给您带来订单,但是可以帮助您提高效率,抢在先机,抓住客户。

05不积极学习。

对外贸易的门槛不高,只要能点英语,就可以入行。但是要把它做好,就是不断地学习,丰富自己。经过一段时间,你就会发现:前人的经验和教训很有用,可以帮你解决问题,提高效率。对外贸易行业的专业论坛很多,可以每天花一点时间来学习,能够迅速提高业务水平。

06没有足够了解顾客。

外贸卖家要抓住顾客的心,要抓住顾客的心,要多角度地了解顾客;只有这样,才能觉察顾客的细微心理,在适当的时候采取行动。对顾客漠不关心的外贸业务员,是不能把握和创造机会的。

07没有履行承诺。

一些外贸卖家说好话听,表现不好,做外贸最重要的是“守信用”,昨天答应客户的事,今天就忘了,顾客也不会想要做生意了。外贸卖家要想赢得顾客的信赖,就必须做到诚信。推荐所有卖家使用Excel表格来建立客户档案,记录与客户交流的详细情况,以便备忘。目前有些外贸邮件管理软件,可考虑使用,可以节省不少精力。

以上就是为外贸卖家们总结的业绩不好没有订单的相关因素分析,希望卖家能够针对这些问题进行自查改正。在之后的运营中不断的学习外贸知识,更好的学习与客户沟通的技巧,从而获得更多的订单。