外贸卖家在开发买家的时候经常会遇到各种问题,其中有个典型的就是卖家报完价格之后对方就不回复了,遇到这种情况该怎么办?怎么吸引买家的兴趣呢?
解决方案及思维方式:
第一种情况是买家想要卖家的产品,但想要降低价格:这种情况很常见,一般买家在讨价还价前会有一点态度,让卖家觉得不需要卖家的产品,这样卖家就可以主动降价,可以得到更好的价格,这是许多买家常用的手段。
在这种情况下,不容易区分对方是否真的不喜欢高价格,还是简单的降价手段。在这种情况下,卖家当然不能惊慌失措。如果卖家找不到对方的意图,卖家就不能急于降价让步。这实际上是在贬低卖家的产品。急于降价会让买家在鄙视卖家的同时怀疑卖家的产品,什么样的产品卖不出去让卖家这么着急降价?
因此,卖家不能担心。当买家保持沉默时,卖家可以首先提出一些价格相似的其他方案。价格是相似的或稍高的。让买家选择。此时的目的并不意味着买家必须选择。买家可能不会选择,甚至不理卖家。这只是卖家缓冲的一种手段:在降低身材的基础上保持价格利益。这一轮的态度已经下降,但价格没有下降。
然后,当买家仍然无视卖家时,卖家可以介绍更多的优惠计划。如果买家只是想降低价格,他应该在这个时候开始和卖家说话,因为卖家已经开了一个降价的洞。如果想找到更多的方法来打开这个洞,他必须和卖家讨价还价。进入这一步,卖家需要掌握规模,慢慢与买家协商。
第二种情况是买家真的认为卖家的价格很高:这种情况并不罕见,因为卖家想赚钱,当买家询问卖家的报价必须保留利润空间,但也准备了买家还价空间。
但是,如果买家的心理预期与卖家的报价相差太大,导致对方对还价没有兴趣,也会保持沉默。此时,卖家的处理方法与第一种情况相似。卖家不断降低姿态和价格进行测试,直到测试买家关心卖家。此时,卖家不会离底价太远。但是卖家不能降得太快,以免卖家的情况崩溃。
第三种情况是,当买家忙于处理其他事情时,不太重视卖家的产品,很可能会忽略卖家。特别是在卖家报价后,一个是想干卖家,另一个是真的不够重视,不想急于回复卖家。
事实上,这种情况可以清楚地感觉到。这样的买家在开始查询时不会太热情。因此,在谈判过程中,卖家也可以准确区分买家对卖家产品的
这样的买家买家,卖家不必急于降价。卖家可以在降低姿态之前以平等的态度与他沟通和协商。降价还不算晚。这是争取最大利益的最佳方式。
归根结底,无论是跟进还是谈判,实际上都是一个了解买家心理的过程。如果卖家想想买家的心理,很容易制定合适的跟进计划。
一般来说,如果卖家在报价后不回复,卖家就无法清楚地知道情况或原因。盲目猜测毫无意义。卖家应该进行全面的测试,以了解原因。希望以上内容对您有帮助。