对外贸易业务员在国际对外贸易行业中起着举足轻重的作用。一名优秀的外贸业务员可以让外贸企业增加大笔订单,以维持企业运行。但在外贸业务员的工作中,最难的是让客户有采购的意愿,假设我们的外贸业务员在向客户报价后,客户一直没有回复,对外贸易业务人员应如何应对,本文将为您介绍几条对策。

对外贸易经营者如何处理上述几种客户不回复报价的情况?

1.首先应对第一条,即我们所发现的顾客其实是我们的同行,其实这种现象是无法避免的,毕竟目前外贸行业竞争过于激烈,就算他没有因为市场调查而装作假顾客,也有可能假装顾客想要破坏我们的工作,但经过几年的外贸经验,但我们仍然能够区分真顾客和假顾客。

2.假设在我们的报价之后,客户认为我们定价太高,并且他们发现了更便宜的产品,我们可以在与客户的交流中说明我们的产品虽然价格稍高,但质量却很好,客户如能与我们长期合作,可继续进行下一步。得到更多优惠和更好的服务。

3.在我们面对目前没有购买需求的情况下,或顾客长期不需要购买,可先稳定这一类顾客,并保留其联络资料,来为我们增加潜在客户的数目,在节日期间不时给他们发些短信,做些问候,等他们有需要时,我们还可以成为他们潜在的目标。

总的说来,外贸业务员在与客户交流的过程中十分复杂,这不仅关系到外贸业务员的经济收入,更与其社会交往能力密切相关,如果是刚刚从事外贸行业的业务小白们,也不用着急,先慢慢积累经验。多去学习一些前辈们的经验。不断的提升自己的能力。