对外贸易业务员在国际对外贸易行业中起着举足轻重的作用。一名优秀的外贸业务员可以让外贸企业增加大笔订单,以维持企业运行。但在外贸业务员的工作中,最难的是让客户有采购的意愿,假设我们的外贸业务员在向客户报价后,客户一直没有回复,一般情况下有哪些情况?外贸易业务人员应如何应对,本文将为您介绍几条对策。

外贸业务员为什么在向客户报盘后一直没有得到客户答复?

外贸业务员经常很好奇,我们寻找的客户很多,但我们在向客户报盘后,同时也有很多客户没有回覆。为何发生这样的事情?下面为你分析了几个客户在收到报价后不回复的原因。

1.我们的外贸业务员在向客户报盘后,客户长时间没有回复,有可能遭遇一种情况,那么就是我们要找的顾客,其实这是我们的同行。对外贸易经营者在推销产品时,会根据市场上相同的产品价格定位做一个市场调查,所以大多数领导都会要求外贸业务员对其他同行的产品价位进行摸底,而这个办法也是通过伪装成客户来进行。遇到这样的问题相信我们的每一位外贸业务员都会觉得说不出话。

2.一些顾客确实是真正的顾客,但不答复我们的报价,其中一个情形是,在这个市场,他们对这个产品的合理价位还不清楚,当我们得到了我们产品的价格区间后,还将继续向其它公司了解价格,对于这样的客户我们应该列为潜在客户,但联系的频率不应过高。

3.当我们向顾客报价后,顾客很可能会因为我们的报价过高而选择其它价格较低的产品,因此忽略我们的报价。

4.还有一类顾客无视我们业务员的报盘,很可能他们只想知道这个产品的价格,但是目前还没有买需要,需要一段时间才能买到。

5.最后一种情况是,客户不回复我们的产品报价,很可能是因为他们确实已经很久没有必要购买这种产品了,只会随便询问我们的报价。