速卖通平台是一个特别的存在,它不同于淘宝,天猫平台也不同于亚马逊这类跨境电商平台,对于刚刚注册速卖通店铺的新手小白来说,有很多不懂的问题。本文就来介绍在速卖通开店如何寻找客户端。
一、寻找步骤。
1、 站内信。
2、 trademanager(可以通过对话了解其公司地址,公司名,有了这些信息,在百度搜索即可获得其公司网站,进而获取到联系电话手机号码)。
3、已下单买家可以通过邮箱。
4、 已下单买家可以通过订单留言。
二、怎么开发客户?
1、开发自己的客户开发自己的客户就是要学会自我盘点,对购买次数3次以及3次以上的客户和购买采购金额超过50美金的客户,要把购买记录统计出来。
2、开发别人的客户开发别人的客户是客户在我们店铺买过A款产品,在别人的店里买了B款产品。这时可以考虑一下,自己能不能做B款产品。
3、开发潜在客户开发潜在客户是针对来过卖家店铺,进行过询盘的客人,一定要抓住他。
4、开发已有客户开发已有的客户就是找到已有客户所有的采购记录,分析是自用还是,然后针对特点,精准推荐产品。
三、这里提到的服务主要包括发货、样品和感谢信这三方面。
1、发货时对于重要的订单,一定要记住重量和包裹的尺寸。还要记住采购、发货途中的报价以及追踪记录。
2、样品就是把自己目前所有的和客户想要的相关产品都发送给他。
3、在客户给与好评以及收货之后,可以给他们发送一封感谢信。
请把现有自己的货用心发出去。一个大客户价值比你上传几百上千个产品来的效果。提供准确的报价和发票,包裹尺寸,以及邮件保持和客户沟通,还可以发点样品和感谢信。