2019年3月上旬推出的海外仓库服务标准管理政策已得到进一步更新,以阐明美国和澳大利亚的海外仓库的相关服务标准,并在5个工作日内提高了英国海外仓库的交货率要求。

eBay表示,卖家在列出物品时会设置所提供的物流选项的订单处理天数(处理天数)和估计的交付天数(预计交付天数)。两者的总时间不得超过规定的限制,否则将被视为不符合规定。 


关于对海外仓库订单实际履行情况的评估,该政策将英国海外仓库在5个工作日内及时交货的要求从原来的50%提高到80%,并将在美国收集和扫描海外仓库的要求提高了状态从原来的2天缩短了。到一天,评估指标将包括在美国和澳大利亚的海外仓库的及时交货率。


具体要求如下:

及时交货率:美国海外仓库:在买家付款后的1个工作日内,不少于80%的馆藏扫描

(此外,eBay开始跟踪每个海外仓库的及时交货率,并审查“收款扫描”的有效性。“收款扫描”必须扫描包裹到当地的邮局,并确认收款时间。建议卖方使用可以提供有效的““收集扫描””物流服务提供商的卖方。)


及时交货率:美国海外仓库:不少于80%的送货扫描是在买家付款后的6个工作日内

英国海外仓库:不少于80%的送货扫描是在买家付款后的5个工作日内


澳大利亚海外仓库:不少于80%的交付扫描在买方付款后的6或8个工作日内交付(交付到悉尼,墨尔本,布里斯班,堪培拉和阿德莱德的五个大都市区)货物应在6天内交付个工作日,其余地区将在8个工作日内送达)

物流不良交易率的要求保持不变:


在美国,英国,德国和澳大利亚的海外仓库:不超过2.0%;其他海外仓库:不超过2.5%


据了解,从2019年4月21日开始的交易将按照该标准进行评估。 eBay提醒您,为了避免帐户不符合标准并受到销售限制,或者从货架上删除不合规定的出版物,卖家需要及时登录到卖家中心,以了解商品的各种评估指标。海外仓库,找出不合规的原因并进行改进。德国海外仓库服务标准将在以后通知。