亚马逊店铺的销售总是在达到一定数量时停滞不前,很难突破,那么遇到瓶颈要怎么解决?卖家要找出问题根源,再根据实际情况制定相应的补救措施,下面就来谈谈常见情况:
1、分析亚马逊的市场价格
卖家要留意竞争对手是否降价,或有新的卖家降价冲货,如有,此时卖家就要考虑直接降低迎击。
2、listing是否存在差评
listing如果有4个星以下的review和feedback要及时处理,并且要查看买家为什么留差评价,与买家及时沟通,通过邮件与买家联系,帮助解决问题,让他修改或删除评论,而不违反亚马逊TOS。
卖家一定要小心使用词语,这是亚马逊的一大忌,它可能会引起一系列问题,但是现在亚马逊已经推出了一项新的修改差评功能,卖家可以充分利用这个功能来优化浏览。
由亚马逊分销流程中的问题引起的差评。
评估包括销售内容。
用侮辱的,猥亵的语言。
评估个人信息的泄漏。
用户留下的feedback,有以下情况符合,可与管理员联系删除。
就是对产品进行评估。
包括销售内容。
有关亚马逊的定单分配情况或客户服务。
3、对卖家不利的|QA
对产品出现不良QA,要及时增加正面回复,让其在首页显示。
4、强有力的竞争对手
卖家要对竞争对手的每一个动作进行分析,尤其要注意:
1)listing质量
listing的好坏是影响买家购买的关键因素之一,产品页面越详细就越有可能增加销量。
2)产品定价
这个是影响卖家购买决定的重要因素,适当的降低价格一般更有吸引力。
3)产品的Review
Review是反映产品真实的质量。
4)新崛起的比较有优势的竞争对手
卖家在利润允许的情况下通过活动、促销、降价等方式回击。
产品销量下降的原因有千万种,卖家要根据实际情况做出调整,希望以上的分享对你们有所帮助。