履行活动的订单

活动后确保忠实客户的最后步骤之一是按时完好无损地履行您的订单。

在准备建立无缝的履行流程的准备工作时,在从广告系列发货订单时,需要注意以下几点:


  1. 在“我的货件”上的“处理”选项卡下跟踪挂起的订单


  1. 跟进任何取消或退货/退款请求


  1. 利用“批量运送”页面上的过滤工具来整理要一起处理的订单。您可以通过以下方式过滤订单:

1.物流合作伙伴

2.订单类型

3.流程状态

4.日期


  1. 请注意,如果您执行以下操作,则会自动取消:

1.不要在运输截止日期之前安排运输

2.不要下订单或让物流合作伙伴及时取货

始终按照“我的托运”页面上的指示,遵守您的托运截止日期,并注意是否有警告提醒您有关延迟发货的警报。

如果您的商店已满负荷运转,请在恢复业务之前打开“假期模式”以专注于广告系列的订单。


shopee官网原文详情:   

Fulfilling orders from the campaign

One of the final steps to securing loyal customers after a campaign is to fulfil your orders on time and in good condition.

While you've made preparations to set up a seamless fulfilment process, here are a few things to take note of as you ship orders from the campaign:


  1. Keep track of pending orders under the To Process tab on the My Shipment


  1. Follow up with any Cancellation or Return/Refund requests


  1. Leverage the filtering tools on the Mass Ship page to sort out orders to be processed together. You can filter orders by:

1. Logistics partner

2. Order type

3. Process status

4. Date


  1. Note that auto-cancellation can happen if you:

1. Do not arrange for shipment by the shipping deadline

2. Do not drop off your order or get it picked up by your logistics partner in time

Always keep to your shipping deadline as indicated on the My Shipment page and look out for alerts warning you about late shipment.

If your shop is at full capacity for fulfilment, switch on Vacation Mode to focus on orders from the campaign before resuming business.


履行活動的訂單

運動後確保忠實客戶的最後步驟之一是按時完好無損地履行您的訂單。

在準備建立無縫的履行流程的準備工作時,在從廣告系列發貨訂單時,需要注意以下幾點:

  1. 在“我的貨件”上的“處理”選項卡下跟踪掛起的訂單


  1. 跟進任何取消或退貨/退款請求


  1. 利用“批量運送”頁面上的過濾工具來整理要一起處理的訂單。您可以通過以下方式過濾訂單:

1.物流合作夥伴

2.訂單類型

3.流程狀態

4.日期


  1. 請注意,如果您執行以下操作,則會自動取消:

1.不要在運輸截止日期之前安排運輸

2.不要下訂單或讓物流合作夥伴及時取貨

始終按照“我的托運”頁面上的指示,遵守您的托運截止日期,並註意是否有警告提醒您有關延遲發貨的警報。

如果您的商店已滿負荷運轉,請在恢復業務之前打開“假期模式”以專注於廣告系列的訂單。



文章来源:shopee官方网站