随着跨境电商的迅速发展,网易考拉海购作为行业内的知名平台,受到了广大消费者和商家的青睐。然而,在享受便捷购物的同时,物流相关问题也成为了大家关注的焦点。在这篇文章将对网易考拉海购物流相关问题进行详细解答。

物流问题解答

1. 网易考拉海购平台合作快递有哪些?

目前网易考拉海购平台合作的物流有:顺丰、EMS、圆通、中通、E特快、芝麻快门;不同仓库的产品配送快递略有差异:

1)  杭州、宁波保税仓库是EMSS、中通、顺丰、芝麻开门等

2)  郑州保税仓库是EMS、中通等

3)  杭州仓(非保税仓)为圆通、顺丰、中通、芝麻开门等

4)  苏州仓是圆通、中通等

5)  香港1号仓是E特快等等

6)  香港2号仓是圆通等

7)  美国直邮仓国际段由中外运输,国内段为EMS

8)  商家选择物流仓库

2.   消费者购物满多少钱可以免邮?

免邮还应满足以下两个标准:

1)  产品必须考拉直营(不含店家和特殊产品)

2)  产品付款金额满88元(不含优惠券、税金等)

3.  下单后多久发货?

1)  国内保税仓库、苏州仓库、网易精品仓库:发货周期1-3个工作日,到货周期约1-5天(江苏、浙江、上海最快24-48小时,西部偏远地区预计约4-6天)

2)  香港仓、美国仓:下单后7-15日左右到货

3)  网易秀品仓:3-5个工作日发货,1-5天左右到货

4)  预售货物将在预订时间发货,部分货物将因国际货运段和报关延误而稍有延迟

4.  通关需要多长时间?

一般为7个工作日左右,具体根据海关的具体解决方案来判断。

5.   店家的产品能选择发指定快递吗?

目前不能进行具体的物流运输。

6.   顾客到店家店铺买东西怎么看物流?

在微信官方账号底部,买家可以在“我是买家”中选择我的订单,然后查询物流信息。

7.   产品能送到得多长时间?

香港仓库一般7-15个工作日,保税区一般最迟7天,具体根据物流情况确定。

网易考拉海购的物流体系为商家和消费者提供了便利和保障。虽然在实际操作过程中可能会遇到一些问题,但通过网易考拉海购的积极努力和不断改进,相信其物流服务将会越来越好。

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