做跨境电子商务进口选品,首先要多关注市场的需求和反馈,多体验商品,要时刻关注广大用户使用产品的情况,多做用户调研和电话回访。只有这样,才能准确把握用户的思维,从而了解用户的需求,进而从众多供应市场中选出质量、价格等最符合目标市场需求的产品。成功的选品,是最终实现供应商、客户、平台多方共赢的关键。选品要结合以下因素来考虑。

1.三方定位

三方定位是指平台定位、公司定位、客户定位。一方面,要考虑网站平台的目标市场或目标消费群体,通过对网站整体定位的理解和把握,进行市场调研、同行分析等,选择适合的品类进行研究分析。另一方面,明确公司的整体定位和策略,是以建立品牌为主还是追求销量为主。此外,还要考虑目标客户定位,从用户需求的角度出发,选品要满足用户对某种效用的需求,比如带来生活方便、满足虚荣心、消除痛苦等方面的心理或生理需求。

2.产品特性

由于跨境电子商务进口渠道多样化,因此在跨境电子商务进口业务选品时,不能一味追求高利润,而要从市场需求方面入手,寻找市场潜力巨大的商品。要了解商品的重量和体积,外贸中商品价格和重量/体积的比例数值越大越好。考虑到碎片化销售,运费在总成本中的占比不容忽视。选品时应该尽量选择单件重量轻、体积小而价值高的商品,实现高客单价、高毛利率、高复购率,如护肤品类、服装饰品类、食品饮料类等都是不错的选择。由于需求和供应都处于不断变化之中,因此选品是一个动态的不断调整的过程。

3.政策和法规

选品必须遵守国家政策和法律法规。跨境电商零售商品应为个人生活消费品,国家禁止和限制进口的物品除外。

4.产品线布局

随着对产品情况、行业情况等理解的加深,电商企业会更了解竞争对手品类的动态和价格变化,更重要的是,能够通过行业和店铺的热销品牌、飙升品牌、货品的综合对比,分析产品线布局。因此,合理布局产品线是十分重要的。产品线的选择不是一次性到位的,可以根据销售情况不断调整优化。 

很多贸易商认为产品线越广、品类越丰富,经营越容易成功。尽管品类丰富会方便客户一站式购物,产品间也可能产生关联销量,但是产品线过广,弊端也是致命的。首先,保障所有产品的库存充足很难,偶尔的拆补是难免的,但常常拆补可能造成经营混乱,一旦缺货,可能遭遇投诉、退单,影响客户体验。其次,产品太多,定价可能不够精准,缺乏竞争力。再次,非畅销产品滞销,临期过期难免打折处理,影响利润率。最后,产品线过长,人力有限,对产品的熟悉和了解可能不够深入,可能造成产品描述缺乏吸引力、咨询解答不够及时准确等,从而影响销售。 

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