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每个从事跨境电商的卖家都可能经历过退货。可以说，退货对亚马逊卖家的店铺有很大的影响。那么如何最大限度地降低退货率呢？

当亚马逊买家给出差评时，卖家会经常感到焦虑吗？感到无助？是的，在亚马逊平台上，差评可以说是销售杀手。当买家给出差评时，卖家精心优化的列表很可能会失败，甚至流量和销量都会下降。因此，亚马逊差评让卖家不寒而栗的主要原因是平台的销售业绩直线下降。大多数卖家都经历过这种可见的影响，所以他们知道差评有很大的影响。那么，作为卖家，如何在第一时间解决差评，如何删除亚马逊上的差评呢？

跨境电商卖家开店都知道，恶意的不良评论将对店铺或商品产生非常严重的影响。此外，亚马逊平台将对差评比较多的地店铺实行封号，最重要的是它将导致店铺的销售下降。差评的危害非常严重，如果亚马逊卖家学会了如何正确处理差评，就可以尽量减少差评对产品销售的影响。以下就和卖家们分享几个处理差评的方法。

相信所有做亚马逊卖家或多或少都有被竞争对手恶意直评的经历。原本卖家店铺的直评权重还可以，但后来，随机刷直评的现象并不少见。如果亚马逊平台不高兴，直评的权重就会降低。这也是一个令卖家头痛的问题。毕竟，买家一进来，就点击最新的评论，这对转化影响很大。如果亚马逊listing恶意直评差评怎么办？

亚马逊的一键评论，大多数卖家的反馈并不像预期的那么理想，官方的评论渠道也不强大，如何获得高权重Review？最近卖家在后台Advertising菜单下，多了一个Vine选项！Vine计划实际上要向普通卖家开放。以下就和卖家们分享亚马逊卖家开店怎样利用Vine计划获得更多的Review ？

亚马逊有两个评论系统，一个是针对产品的Rating和Review，一套是针对店铺的Feedback。 Feedback指店铺评价，是买家对卖家店铺物流服务、产品质量、客服留下的评论。Rating指产品评价，只有星级，没有评分。Review,是对产品本身的评价，针对产品质量，产品是否物有所值等。以下就和亚马逊卖家分享Rating和Review具体有什么区别？

亚马逊FBA卖家可能会不时遇到货品丢失的问题。尤其是每年旺季过后，丢件的问题变得更加严重。众所周知，如果亚马逊丢失了卖家的货物，它将赔偿卖家。但在实际的赔付过程中，这是极其困难的。亚马逊真的在逃避赔偿吗？事实上，亚马逊拒绝赔偿。很可能是因为卖家提交的信息不到位。以下就和卖家们分享如何能够顺利的获得丢件赔偿。

亚马逊卖家在开店后会遇到许多的问题，产品评论就是最让人头疼的。Review被删除，星级降低都会让卖家们感到不安。很多卖家在收到差评后也不知道该怎么办。shua好评可以稀释坏差评，但至少需要刷多少好评来抵御差评的影响呢？今天就和卖家谈谈这个问题。

退货是一个让亚马逊卖家很烦恼的事情，但是电商免不了退货处理。很多卖家需要针对不同Listing设置不同的退货地址，需要设置多个退货地址，这个在后台可以设置吗？可以的，因为亚马逊后台有为特定SKU提供退货地址的设置，下面来看看具体的设置操作步骤。

亚马逊在后台提供基于特定标准的退货地址，卖家可以为给定区域的所有商城设置默认退货地址，并为每个商城分别设置默认地址或设置调整，从而只在美国商城支持多个退货地址。