随着互联网的快速发展，越来越多的人开始接触到跨境电商行业，尤其是亚马逊平台因为它的社会地位吸引了大量的卖家入驻，入驻亚马逊平台很简单，但是想要运营好店铺却不是一件简单的事情，卖家需要对平台的各项规则都要有所了解，今天我们就来说说亚马逊买家换货扣费吗？
亚马逊换货分为以下两种情况：
1、fbm订单。
如果是买家个人的原因比如买错了或者是不喜欢，那么就可以在后台同意换货申请，亚马逊平台会自动生成退货编码给买家。这种情况下是需要买家自己去邮寄产品，产品的邮寄费用有买家承担。
如果是质量问题，或者是由于卖家描述不当造成的误会，那么就需要卖家提供预付费的标签给买家退货，这类的运费是需要卖家来承担。
2、fba订单。
不管是质量问题，还是因为单纯的不喜欢导致的退货，换货行为，运费都不需要卖家来承担。
但是当买家退款之后，亚马逊会对这个订单向卖家收取一笔退款管理费用。如果卖家是为订单中的单件产品退款，那么亚马逊平台最多扣除5美元的退款管理费用。如果卖家为订单中两个不同的产品推广，么么亚马逊会扣除每个产品最高5美元的退款管理费用，总金额最高为10美元。
因为这个公式是针对退款的每一款商品计算得出的，因此当卖家为多个同款产品退款的时候，亚马逊为该款退款商品保留不超过 5 美元的退款管理费。
从以上内容相信大家可以看出换货是不扣费的，只有在选择fba运费的时候，退货平台会扣除卖家的费用。虽然费用不是很多，但是日积月累也不是一笔小数字，因此卖家在运营店铺的时候，尽量避免退货的出现。想要了解更多关于亚马逊平台的知识可以关注连连跨境支付。
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