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我们都知道亚马逊平台是非常注重买家的购物体验的，平台定期会对卖家的买家满意度指标进行考核，如果满意度太低，可能会影响你后期的运营，会有哪些影响因素呢？

什么是亚马逊review？作为一个有经验的卖家，创建listing的过程中，产品的review发挥着非常重要的影响。新创建的listing，由于没有review，订单转化率不高，review星级不高的listing在爆款打造的过程中也显得很尴尬……本文就给大家介绍一下亚马逊Review的几种类型。

大家都知道亚马逊的分数是5比1星，但是在获得了几个不同分数的分数后，ASIN的总分不是累加而是计算得出来的。首先这里排除美国站点的特殊性，讲解其他站点的评价通用算法和方式。

亚马逊review评分对于一个亚马逊店铺的影响还是非常大的，它的好坏不仅会影响到消费者是否继续购买你的东西，还会影响卖家们是否能够参加亚马逊上的促销秒杀等活动。

为了获得更高的产品排名，卖家需要仔细优化产品的listing，提高产品和搜索的相关度，保持完整的产品信息，从而提高产品可见性和销量。以下是影响产品相关性和客户满意度的一些因素。

您的客户服务评分代表了买家对您回复他们问题的表现的平均满意度。我们通过询问“这是否解决了您的问题？”调查收集买家对您的回复的反馈。