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亚马逊review评分对于一个亚马逊店铺的影响还是非常大的，它的好坏不仅会影响到消费者是否继续购买你的东西，还会影响卖家们是否能够参加亚马逊上的促销秒杀等活动。

为了获得更高的产品排名，卖家需要仔细优化产品的listing，提高产品和搜索的相关度，保持完整的产品信息，从而提高产品可见性和销量。以下是影响产品相关性和客户满意度的一些因素。

您的客户服务评分代表了买家对您回复他们问题的表现的平均满意度。我们通过询问“这是否解决了您的问题？”调查收集买家对您的回复的反馈。