亚马逊review评分对于一个亚马逊店铺的影响还是非常大的,它的好坏不仅会影响到消费者是否继续购买你的东西,还会影响卖家们是否能够参加亚马逊上的促销秒杀等活动。

由此可见,亚马逊review评分上的重要性,但是近期有卖家说,自己的产品在得到了五星好评之后,产品review的评分不但没有升反而降了,这又是怎么一回事呢?


重点是还不是一位卖家这么说,有不少的卖家也出现了获得到五星好评后,亚马逊review评分不升反降了的情况。原因对于这一情况的出现,有卖家询问了亚马逊官方客服,而本文就来和大家分享一下客服的解答,以及卖家们亚马逊review评分下降的原因。


亚马逊review评分新变化,review评分计算方式有变化,


原计算方式:


星数=评价数量*星数/review总数


现计算方式:亚马逊为了避免卖家们的review评价因为被其他卖家刷差评等影响,对review的评分设置了新的评分方式。而现在会影响到reveiw评分的因素有很多,包括:


1、review是否有vp标识

2、获得评论的时间

3、评论有趣幽默的数量在最新10个评价中的数量

4、review的字数

5、review是否有被买家点有用,有用的次数

6、review的被点击次数

7、详情页面被点击的次数

8、卖家离开页面的次数

9、卖家离开返回页面的比率

10、review原星级


也就是说,现在的亚马逊review评分已经不再是之前单纯的两个因素了,现在的review更综合了评价内容,页面情况等综合的因素,通过这样新的计算方式可以介绍恶意差评对卖家们review带来的影响。


新的亚马逊review评分方式,对亚马逊的review评分带来的多多少少的影响,而在新的评分方式下,卖家们在优化review时又需要怎么做呢?当然除了星级外还要注意评价的内容,评价受到认可的情况,这里对于那些在做测评刷评价的卖家们来说也要多加注意啦。