“亚马逊评分”

通过亚马逊评分专题,让卖家学会几个亚马逊评分的应对方法,利用处理亚马逊评分来提升电商店铺运营水平、跨境电商营收

关于亚马逊客户服务评分的5个问题

亚马逊卖家在回复站内信时会发现客户服务评分系统,但是这个很容易被忽略,是在订单信息上方,点击客户服务控制面板跳转到评分系统,上面会显示卖家的得分。

亚马逊评分客户服务
2022/03/09
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亚马逊上的Review星级评分规则

有很多卖家对亚马逊上的Review星级评分规则还不太清楚,下面就给大家做下分析。

2021/06/16
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亚马逊卖家如何防止订单缺陷率高

大家都知道,亚马逊是一个非常注重买家购物体验和服务的跨境电商平台,所以,一旦平台出现故障,影响买家购物体验时,卖家最担心的就是账户的健康问题。但是,如果是亚马逊平台的bug引起的问题,卖家也不必过分担心。如果卖家的缺陷率过高,如高于1%,亚马逊很可能会暂停其销售,这将给卖家带来巨大损失。因此,卖家要防止订单短缺率过高。这里建议几种方法。

2021/06/01
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亚马逊卖家如何应对发票缺陷问题

亚马逊推出了发票缺陷率指标,当时就已通知卖家,缺陷率不能超过5%。卖家首先登陆平台,然后点击业绩选择帐户状态,选择客服业绩,再选择发票缺陷率,在此界面上,卖家可以查询自己的发票缺陷率。面临即将到来的发票缺陷率问题,给卖家提供的解决办法。

2021/06/01
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哪些因素决定了亚马逊上review的排序?

review是影响买家是否能最终购买的决定性因素之一。

2021/04/28
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亚马逊商家:为什么我的店铺总是遭遇差评?

​对于亚马逊卖家而言,review的重要性大家都非常清楚,一条好的商品review,就可以帮助亚马逊开店卖家夺得转化的机会,同样,一条不好的review对卖家店铺的影响也是大的,新店铺初期差评可能直接导致商品无销量,正如我们所知道的,差评产生的原因有很多,不同类型差评又有着不同的处理方式,今天小编就来和大家说说关于差评的那些事儿。

2021/04/26
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做到这四点 降低你的亚马逊退货率?

作为电商卖家,无论是国内电商,还是跨境电商,退货都是必须要考虑的问题。由于看不见实物,因此总是会有由于误解listing或其他原因而导致的退货。而且卖家要做的,就是把可能导致退货的疑虑完全消除,从产品listing本身做好降低退货率的工作。

2021/04/26
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亚马逊店铺中买家满意度太低怎么办?

我们都知道亚马逊平台是非常注重买家的购物体验的,平台定期会对卖家的买家满意度指标进行考核,如果满意度太低,可能会影响你后期的运营,会有哪些影响因素呢?

亚马逊评论亚马逊评分亚马逊买家满意度
2021/03/23
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亚马逊Review的几种类型

什么是亚马逊review?作为一个有经验的卖家,创建listing的过程中,产品的review发挥着非常重要的影响。新创建的listing,由于没有review,订单转化率不高,review星级不高的listing在爆款打造的过程中也显得很尴尬……本文就给大家介绍一下亚马逊Review的几种类型。

2021/02/19
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怎么计算亚马逊ASIN评分?

大家都知道亚马逊的分数是5比1星,但是在获得了几个不同分数的分数后,ASIN的总分不是累加而是计算得出来的。首先这里排除美国站点的特殊性,讲解其他站点的评价通用算法和方式。

2021/01/19
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