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做shopee会经常遇见退货。比如东南亚地区，许多选择货到付款的买家去取货，包裹超时退回；产品预期不达或损；产品劣质或尺码不符等。因此shopee卖家一定要好好去了解退货相关注意事项，像是跨境退货时效、退货规则、退货流程、退货政策等方面。

今天来和大家说一说新手怎样运营shopee虾皮的新站点——巴西站。话不多说，往下看！

今天为大伙儿分析下全球速卖通普遍的一些纠纷问题的解决对策，供做跨境电商的小伙伴们参考。普遍的纠纷主要是围绕着产品描述，即具体商品与描述的商品不符合，货运物流时间较长，产品品质这几个大的方面。

跨境电商如何做好营销？跨境电商无非是平台和独立站两种，卖家们需要根据自己的店铺特点进行营销推广。

​亚马逊是一个产品高于店铺的平台，平台有数千种产品，亚马逊对这些产品进行排名，以便更好地向买家推荐这些产品。销售商上传的产品，都需要分为大类和子类。

在跨境电子商务运营中，怎么找到优质的关键词？有哪些值得推荐的关键词研究工具？今天，我们将重点关注免费关键词分析工具，本文对于挖掘和编写关键词、创建listing非常有用。

​很多卖家刚开始注册了eBay账户，就会立即上架产品，希望能让店铺赶紧出单。然而，这样的操作之后店铺经常会陷入这样的情况，单品数量和销量并没有进展。这是为什么呢？新账户抗风险能力弱，数据超标会降低金额或限制。因此当有eBay账户时，前期需要通过运营技巧增加客户，培养流量。

为了保护消费者权益，各大跨境电商平台都有政策支持消费者无理由退货。对于一向以客户为中心的亚马逊来说尤其如此。改善用户体验,亚马逊已经实现一个“不退货、只退款”政策，在顾客从亚马逊购买但不满意的产品，希望退款可以直接申请退款，而不必返回产品。然而,这条规则只适用于低价值产品价值低于￡10。退货政策的滥用和卖家的损失。在平台政策的支持下，部分客户无故滥用退货政策。

今天，小编和各位卖家一起来讨论一下当顾客退货的时候，如何与顾客进行沟通。作为卖家我们应该如何尽量避免损失？

什么是电子商务流量呢？例如电商店铺的访客数、浏览量、点击量等等，这里我们也要看电商的类型和平台，他们所指的流量会不一样。举个例子:你有个网络店铺，店铺流量就属于电商流量。