如果说前面几个障碍不存在或者被克服了,也没有得到客户的订单,那么很可能是由于客户对当前的状况比较满意,不急于改变现状。那么我们该怎么突破呢?建议是:

出口商突破不急需障碍

通过不同的方式强调你的差异化,让客户认识到你可以帮助他们。

为客户提供一些最新的市场动态,比如客户的竞争对手已经开始采购我们的产品,客户目前的供应商最近出现一些什么麻烦,可能会有什么后果,市场有一些什么样的最新趋势和变化,我们公司为这些趋势和变化做了一些什么样的准备,市场将来可能会有哪些风险,我们可以如何为客户减少一些风险等。这要求我们能够有比较强的信息收集能力,要关注市场的变化,了解客户,了解客户的客户。为客户提供一些增值服务;经过这些沟通,客户能够感受到我们企业是以客户为中心的,即使对潜在客户也是倍加“关爱”。时间长了,我们在客户的脑海中就占据了一定的地位,客户对我们企业也有了更加深刻的认识。当市场发生变化,其他供应商不再具备竞争力时,客户就会把我们列入常用供应商。

利用数字。比如我们的产品虽然和别人的价格差距不大,但是对客户的利润的差距并不小,有时在价格上2%的优惠,按照客户10%的利润计算,就能提高客户接近20%的利润,这样客户也就有了更加直观的感觉,就不会再小看这 2%的优惠了。

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