跨境电商谈判之个人形象
很多时候，跨境电商的业务人员是单兵作战，面对大客户或零买顾客，没有时间去咨询或求助本公司的生产部门或者其他后援，所以大家必须平时注意积累，不断地提升自己的谈判能力，熟练掌握更多更好的谈判技巧。
跨境电商谈判团队成员的组成
如果是大订单或者大项目，很多时候需要动用整个公司或集团的资源。这时往往需要组建谈判团队来整体作战。谈判团队包括主谈人、记录员、辅助人员等，比如生产部门的成本核算人员、专业技术专家、其他竞争对手的市场信息搜集人员，等等。
跨境电商谈判的特点
所谓贸易谈判，是指两个或多个经济主体之间，为了完成某项交易，或为了达到各方自己的经济目的，在一定的商业条件下沟通协商，以达成一致形成协议的过程。贸易谈判具有谈判的一般特征，但是其谈判主体、目的和内容与其他军事谈判或政治谈判有着明显的区别，它反映的是商业关系，以盈利和合作共赢为目标。
外贸员读懂客户心理的案例讲解
只要我们掌握了一些基本的心理学知识，并运用其读懂客户的一些语言、表情和行为，进而推测出客户心里的想法，从而使交流朝着我们预想的方向发展，那样成交也就不再难了。
2024-05-15
外贸员应知道的基本心理学
一说起心理学，外贸新人大多会觉得这太深奥，自己也没有时间钻研，因而不重视。其实，在与客户打交道时，心理学的作用十分明显，甚至是决定成交的关键因素。
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