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阿里巴巴国际站索要与发出名片、名片交换场景及名片的分享、隐藏与撤回。

在跨境电商经营中，往往 80%的利润来源于 20%的高端客户,所以客户管理应当有重点。

阿里巴巴国际站外贸邮设置、访客EDM营销及询盘设置介绍。

橱窗是产品的展示位，也是阿里巴巴国际站的推广资源之一，可以将公司主打的产品设置为橱窗产品，让它拥有一个较好的曝光机会。

商机获取关系到公司商业目标的实现，商机获取与管理的能力越强,店铺经营成效越显著商机获取是跨境电商店铺经营过程中需要长期投入资源与精力且坚持不懈地去做的一项工作。

零效果产品是指持续 15 天或 15 天以上曝光、点击、反馈、访客均为零的产品。在“零效果产品”页面，通过筛选结果可以对产品进行编辑、删除和下架等操作。

​产品分组与产品分配是产品管理的基础操作。掌提产品分组技巧，有助客户快速找到目标产品进行操作设置;掌握产品分配技巧，有助业务员对产品进行专业的有针对性的管理。

出口企业若具有以下情形之一，管理类别应评定为三类：

首先，我们要承认一个事实，就是不会存在绝对没有问题的产品，这就意味着客户投诉是一件非常平常的事情。

在这个世界上，唯一不变的是“改变”。客户在不断地变化，如果我们自已还在原地踏步的话，就会落后于竞争者。