在这个世界上,唯一不变的是“改变”。客户在不断地变化,如果我们自已还在原地踏步的话,就会落后于竞争者。要想成为客户的合格供应商,除了找到跟自身实力相匹配的客户共同发展之外,还需要不断地进步。不管是公司还是业务员,都需要不断学习,只有这样,才能在竞争激烈的市场环境中稳步发展。那么,什么样的供应商是合格的?
什么样的供应商是合格的
这个问题问得好。其实最重要的是,我们要明白自己公司当下处于什么阶段?业务涵盖哪些市场?拥有哪些客户?这几个问题决定了你要成为什么样的供应商。
公司处于成长期
处于成长期的公司需要和绝对成熟的工厂合作。这个阶段是公司最脆弱的阶段,如果不快速成长就会被成熟的工厂“吃掉”。
新创立的外贸企业基本上在3年内都处于成长期,这个时候要靠工厂才能生存。
公司处于成熟期
处于成熟期的公司需要和品质控制稳定的工厂合作。这个阶段,公司可以自己设计些产品,要品质稳定,交期准时。
一个外贸公司, 在成立5~8年的时候步入成熟期,这个阶段外贸企业和工厂应该是共同发展的。
公司处于爆发期
处于爆发期的公司需要和做过大品牌订单的工厂合作。这个阶段,公司完全掌控产品的知识产权,需要工厂的高品质的生产系统提供保障。
某公司与客户共同成长的 18年
某公司扶持的一个欧洲客户,合作第一笔订单的时候他们公司只有一个人,现在合作了18年,他们公司已经有了十几个人,业务能力已经可以排到行业的前几名了。
在这18年里,客户公司几经生死,遇到了金融危机、产业危机,公司和客户一同走过了曲折的发展道路。
分析:现在这个客户已经成为行业的佼佼者,供应商也从最初只有1家,发展到现在的8家。公司也在不断升级和调整产品线,否则当提供的产品数量和开发产品的速度赶不上客户的要求,或落后于客户的其他供应商时,就将面临被淘汰的危险。
结论:和客户发展速度同步,是进入客户供应商体系最重要的一步,也是达到供应商要求的必然条件之一。
客户是否选择你,无非就是通过价格、品质和信任3个方面综合考量。这3个方面发展平衡,基本就会进入客户的供应商名单,再经过小定单的尝试,最终确认为客户的合格供应商。
工厂参观:一张图搞定外贸访厂客户
经常有外贸小伙伴问我,客户来访需要准备些什么?特别是一些外贸新人,总是不知道从何着手,又怕遗漏细节或因为没有充分准备而导致客户丢失。客户来公司拜访说明合作意向是非常大的,接待客户前的准备工作尤为重要。