如果说图片是 Wish 平台获得流量的第一个入口,那么描述则是影响顾客决定购买的最后一步。
1.产品描述的撰写要点
(1)简单清晰地描述产品的尺寸、颜色、特征、材质等属性。
(2)描述词不要堆在一起,合理使用转行,特别是在 ERP 上撰写产品描述时,由于计算机屏幕大即使没有转行也不会堆在一起。但是当产品上传到 Wish 平台,由于手机屏幕很小,如果没有合理转行描述词就会扎堆在一起。所以产品上传成功,审核通过后最好在手机上搜索自己的产品,检查产品指述是否存在这方面的问题。
(3)不要有 HTML 代码。特别是同时运营亚马逊和 Wish 的卖家,如果直接复制亚马逊产品的推述,就会导致 HTML代码的出现。因为 HTML代码在亚马逊是兼容的,但是在 Wish 不兼容。
(4)不要使用一些宣传的词汇和特殊符号。
(5)不能透露卖家的任何信息。Wish 平台不允许透露卖家信息,一经查到,轻则罚款,重则封停账号。
2.产品描述的优化方法
(1)针对客户的留言、评价优化产品描述
产品描述的优化,需要逐个对产品进行分析;而优化的方向,很大程度上取决于客户的留言、评价等反馈信息。针对客户的差评,归纳原因,从而有针对性地优化产品描述,这样才能有效降低退款.
例如,客户普遍评价产品尺寸偏小时,可在详情描述第一句中就写明尺寸,让客户能更有效地选择产品。
(2)产品变动后优化详情
卖家需要不断升级产品本身,以提升产品本身的竞争力。正确的产品描述应该具备以下特点。
①紧抓客户心理,将产品的特点展示出来。
②对每个产品进行单独的关键词“围绕”和描述,提高优化效果。
③文笔流畅,语法、结构、措辞都应该是最专业的。
④提高产品描述的条理性,增加产品介绍的有用信息,提高可读性。