产品’视觉营销主要从三方面展开:
商品结构规划(流量)、图片设计(点击)、详情设计(转化)。
Lazada商品结构规划
商品结构规划也叫品类规划,简单说就是店铺产品品类之间形成关联、合理布局:无论是线上还是线下的店铺,都离不开这几类商品矩阵:引流款、活动款、常态款、利润款、形象款:当然,不同商家的运营策略不同,侧重的商品类型有所差异是正常的。
一个具备优秀商品结构的店铺,不仅能为消费者提供更多样化的选择,还能实现店内流量及其他资源的最大化(比如将互补产品关联,增加客单价)。
1.引流款商品
引流款商品指流量大(吸引流量),人气高(访客数、页面浏览量、加购数、收藏数等),排名靠前的商品。可以将此类产品的价格稍微降低,或者设置为保本价:如果引流款定价过高,会导致引入店铺的流量流失率高,转化率低,引流款需要具有高性价比和货源优势。
2.活动款商品
指适合做活动的商品,Lazada平台日常活动和大促活动非常多,对商家而言是非常好的,因为参与活动促销真的有机会让新卖家腾飞。
2019年,入驻 Lazada一个月的泉州新商家日均15单;参加2019年的Bday大促和 Flash Sale(闪购),活动期间,实现店铺单款产品销售2000单,因新手卖家前期没有备货,出单后只好联系多家工厂生产赶货。只因这一款产品实现店铺等级提升为Level 6,并带动店铺其他产品订单增长,Bday大促过后销量稳定在日均200单以上,活动款是业绩提升的必各款,设置合理的利润和售价,能让店铺瞬间提升好几个等级。
3.常态款商品
常态款是日常销售的商品,所以商品数量和占比也是最多的,是满足客户差异化需求的基础款,这类产品款式丰富,利润适中;如果利润过低,不宜店铺长期发展,因为常态款是日常利润的主要来源;如果利润过高,店铺销售额会下降,转化率会下降,很难保持稳定的订单量。
4.利润款商品
利润款也可以理解成店铺发展的生命,利润款是创造店铺大部分利润的商品。此类商品本身应具备独特的风格、中高客单价和高质量品质,同时引流款和活动款产品应给利润款产品引流,提高店铺利润款的销量:是高利润款商品的采购与销售价。
5.形象款商品
形象款商品是体现店铺档次和品牌形象的商品,更准确地说是店铺定位的体现,形象款能体现出整个店铺的品牌和形象,目标明确的消费人群是品牌长期发展的关键。
6.爆款打造
爆款和引流款有很多相似之处,比如店铺引流,但最大的区别在于,引流款有可能不赚钱或者亏钱,但是爆款是必须盈利的,绝对不可以亏钱。如果爆款亏钱,那方向是有问题的(当然,前期打造爆款时亏损是正常的,但整个爆款生命周期必须是赚钱的,并且具有可观的利润)。
爆款打造需要具各综合运营能力(市场分析能力、竞品分析能力、消费者分析能力、渠道供应链能力、营销能力、资金运作能力等),相对于单款爆款,笔者更倾向于鼓励卖家打造爆款群。
7.产品排名
每个电商平台都有独立计算产品排名的规则,Lazada也一样。商家首先要了解平台的流量设计原理,流量分为两种:免费流量、付费流量。下面是几个排名权重。
产品质量:产品质量对产品排名的影响非常大,产品标题、描述与产品本身匹配度决定产品排名。
产品权重:产品访客数、加购数、收藏数、成交额、订单量、取消率等与产品排名有关:同时也跟LazMall品牌商品、普通商品、Global Collection商品的类型有关系。
店铺权重:店铺整体的成交额、订单数和店铺绩效考核相互影响产品排名,比如取消率大和差评较多的店铺权重一定是低权重的;同时,店铺类型也是店铺权重的一部分,比如LazMall店铺和普通店铺,跨境店铺和本地店铺等,权重不同。
流量曝光、点击、转化:还有更重要的就是流量转化率,平台给予新品流量扶持、Global Collection产品透出、报名 Flash sale(闪购)等支持时,产品本身的表现情况非常重要;比如商家A与商家B上传相似商品,平台给予两位商家同时展现500次机会,商家A获取流量50个,点击率为10%;商家B获取流量5个,点击率为1%。从这个数据上看可以判定商家A优势大,或许在下次机会中,平台会给予商家A更多的展现机会。
总的来说,产品数据表现越好,越有机会获取更多的流量,产品排名也更靠前。