跨境电商客户生命周期运营策略
KIBO研究报告 THE RISE OF PERSONALIZED COMMERCE STUDYP披露，有34%的北美电子商务营销人员，在客户生命周期中使用高度个性化的营销策略;有 51%的企业表示客户生命周期的个性化营销投资回报率为 3 倍甚至更高。
跨境电商客户价值评价
客户生命周期价值客户生命周期价值(Customer Lifetime Value，CLV) 是客户在客户生命周期过程中，为商家所做贡献的总和，本质上是客户在客户生命周期中购买产品总利润的净现值。
跨境电商中产品的定义
理解产品是营销前期准备工作的重要环节，我们需要对产品进行全方面的理解来紧跟平台规则，选择符合市场需求的产品，总结对应产品的卖点，从而更好地进行营销推广，吸引消费者对其埋单，实现买卖双方的共赢。
跨境电商中的产品竞争力
跨境电商营销的重要任务就是将产品竞争力传递给客户。在阿里巴巴国际站中，用商品成长分来量化描述产品竞争力。商品成长分是对商品的内容表达、效果转化和商品服务 3 个维度下的多项数据指标进行综合评定后的量化分值。直接下单商品和非直接下单商品的数据指标也有所不同。非直接下单商品多项指标考核的是最近 180 天的数据情况，直接下单商品考核的则是 90 天的数据情况。
跨境电商的产品生命周期
零效果产品是指商品详情的访客数、收藏数、分享数、比价数、询盘TM(Trade Manager，贸易通)咨询、批发订单、信用保障订单等全部数据都为0的产品简单地说就是，如果该商品连续 180 天没有任何数据就说明该产品不受买家的欢迎，进而说明该产品需要被淘汰。
传统外贸企业转型的平台策略
传统外贸企业转型跨境电商，就是借助互联网技术、工具和平台，将自己的产品更好地卖给国外客户，或者将国外商品更高效便捷地进口销售给国内客户。对互联网渠道的利用包括两种方式：通过第三方跨境电商平台完成进出口交易，或者企业自建网上商城。这也是传统外贸企业向跨境电商企业转型的两种路径。
跨境电商不同市场下的产品定位
随着互联网的发展，互联网思维已渗透进企业的管理运营中，传统的外贸企业也开始借助互联网的风口积极转型，布局跨境电商领域。但是跨境电商不同于一般的电子商务，进行转型的企业也不能用传统的思维来讲行布局。很多企业在布局跨境电商时，就因走入了误区而破产失败。
跨境电商的市场区域与产品类别
电子商务的最大价值在于借助互联网技术和平台，最大限度地缩减产品从工厂到终端消费者之间的流通环节，从而拓展工厂利润空间，降低产品价格，实现厂商与消费者的共赢。因此，跨境电子商务就是通过减少国内工厂与国外消费者之间的产品流通环节，打造厂商利润最大化和消费者支出最小化的双赢局面。