品牌不仅是企业、产品、服务的标识,更是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产,在商战中具有举足轻重的地位和作用。对于一个企业而言,唯有运用品牌,操作品牌,才能赢得市场。
品牌营销(brand marketing)是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程。把握品牌营销的概念,需注意以下几点。
(1)品牌营销通过各种市场营销手段达成。如讲述品牌故事、建立品牌识别系统等。
(2)品牌营销是一个让客户识别和认可品牌的“过程”,故品牌营销需要持续进行,要得到客户认可不是一蹴而就的。
(3)品牌营销的目的是植入心智模式,这种心智模式往往是比较模糊的感受,故品牌营销需要载体,除产品外,还要有相应的服务,还要有视觉识别,如LOGO。目前,绝大多数优秀的跨境电商企业都希望能创建自主知识产权的品牌,不再仅仅作为OEM 工厂,赚辛苦且附加价值低的加工费。创建品牌是一个系统工程,难度大、风险高,让许多中小厂商对品牌营销望而却步。
品牌营销的主要作用是:一是获取品牌溢价,即提升产品毛利;二是获得客户忠诚,即提升业务稳定性。
此外,品牌营销还有以下作用:
(1) 有助于企业适应市场,满足消费者需求;
(2)有助于企业在市场竞争中占有优势:
(3) 有助于提高企业的效率。