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与多位网红开展互动，就需要利用 CRM 来管理和网红的客户关系，跟进与网红的互动进度，记录网红的个人信息，以便有针对性地执行沟通。在国内这类 CRM 软件特别多，笔者比较推荐的是国外的 CRM 套件，如 Salesforce、Zoho、Google等。

通过前面各个环节，相信已经建立起基本的内容体系、初步的社交关系网络、若干个网红大号的跟随和内容收集，也已经对所在社区中与产品相关的话题有了相当的了解。

在SNS平台上已经建立了六度人脉网络，这是什么意思呢?

社交需要借助语言、工具、媒介等。语言是社交时传递的内容，工具用于加工内容，媒介是传播内容的通路。

在理解社交网络的概念之前，我们首先要了解社交的概念。

SNS是 Social Network Service 三个单词的缩写，中文意思是“社交网络服务”如何理解这一概念呢?

作为中国电商从业者的读者朋友，即使还没有开始 SNS 营销，也一定对这个新兴的营销领域充满了好奇。笔者以前常常会想，是以“90 后”为代表的新一代“互联网原住民”年轻人追求个性的诉求，才导致 SNS走红的吗?

业务员收到要求发送形式发票的邮件后，应该马上制作形式发票，并在形式发票上签名，将形式发票转换为PDF格式，附在回复给客户的邮件中，一并发送给客户。

在跨境电商B2B业务中，签订合同后，通常客户会按照合同约定按时支付(预付)款项或开立信用证(托收情况除外)

业务员在审核信用证后，如果发现有不符合合同或不利于公司安全收款的条款，应及时联系客户通过开证银行对信用证进行修改。