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社交需要借助语言、工具、媒介等。语言是社交时传递的内容，工具用于加工内容，媒介是传播内容的通路。

在理解社交网络的概念之前，我们首先要了解社交的概念。

SNS是 Social Network Service 三个单词的缩写，中文意思是“社交网络服务”如何理解这一概念呢?

作为中国电商从业者的读者朋友，即使还没有开始 SNS 营销，也一定对这个新兴的营销领域充满了好奇。笔者以前常常会想，是以“90 后”为代表的新一代“互联网原住民”年轻人追求个性的诉求，才导致 SNS走红的吗?

业务员收到要求发送形式发票的邮件后，应该马上制作形式发票，并在形式发票上签名，将形式发票转换为PDF格式，附在回复给客户的邮件中，一并发送给客户。

在跨境电商B2B业务中，签订合同后，通常客户会按照合同约定按时支付(预付)款项或开立信用证(托收情况除外)

业务员在审核信用证后，如果发现有不符合合同或不利于公司安全收款的条款，应及时联系客户通过开证银行对信用证进行修改。

​当卖家收到客户支付的款项后，业务员应该及时向客户发出通知，说明款项已收到，感谢对方的合作诚意，并表示马上开始组织生产和发货。

在生产过程中，业务员应及时跟踪生产进度并向客户汇报。生产进度的汇报包括产品生产过程中的照片，已经完成和即将进行的生产工序，预计完工时间，是否可以在合同期内发货等内容。

正常情况下，卖家按照合同约定生产完毕后，会安排发货。发货后，业务员应该及时告知客户，最好将货船名称、发货港口、发货日期、预计到达港口、预计到达日期一并告知客户，并向客户说明提单、装箱单、商业发票等单据大概何时可以发送，以让其做好清关准备。