亚马逊产品定价策略
大部分链接都设置了最低价作为招揽定价,其中最低价格只有1.62美元。通过计算可知,平均最低价为18.5美元,而平均最高价为28.45美元,类目整体竞争激烈,即使0利润时按照27.81美元进行定价,竞争优势也不明显。与此同时,服装又具有季节性,因此在实际上架时,运营者可以采取低定价,高推广费用的快速渗透策略。此时的推广手段可以包括广告、促销、Coupon、早期评论者计划、QA、测评等。
亚马逊成长期运营——流量追踪
当链接从导入期逐渐进入成长期时,流量和销量将呈波动上涨趋势,竞品也会逐渐增多。此时首要目标是稳定链接关键字排名,快速解决产品隐患,避免链接遇到瓶颈。在这个阶段,运营者必须同时关注流量和转化率的变动情况。在流量方面,需要分析链接流量增长情况,找出精准的流量来源;而在转化率方面,则需要重点关注退款率、FBA库存和review 内容,避免链接在成长期天折。
亚马逊产品 listing 曝光流量转化模型
在产品listing运营的过程中,运营者也需要像处理广告问题一样了解什么是曝光流量转化模型,即产品listing的漏斗模型。
亚马逊平台简介
亚马逊不只是一个跨境电商平台,还是一家科技公司。2017年,美国企业研发投入排行榜中,亚马逊的研发投入量为全美第一。平台研发力度和技术实力的巨大差异,造就运营模式和效果的极大不同。有很多卖家的亚马逊运营模式,很少从技术和数据角度理解运营。某些电商运营比较擅长的“刷单”、私域流量等操作在亚马逊上都难以实现。前者是因为亚马逊A9算法一旦发现“刷单”就会导致店铺封店,后者是因为亚马逊一旦发现店铺有站内向站外引流的迹象,就会对卖家进行处罚,甚至会直接关店。亚马逊的 A9算法有足够强大的技术实力,找到优质的产品并加以推广,所以单纯依靠营销手段,想在亚马逊上获得成功是非常困难的。
亚马逊庞大的 Prime会员群体
亚马逊Prime会员体系分为正式会员和学生会员,付费方式有月付和年付两种,学生会员可以享受半价优惠。亚马逊Prime会员转化率为74%,非会员转化率为13%。与此同时,亚马逊Prime会员迄今为止已经突破1亿用户,仅美国站会员就有9500万,约占美国总人口的29%。假设全体美国人都是亚马逊的使用者,通过简单换算,运营者可以得到相关的数据。
亚马逊FBA配送以及售后服务
对于Prime会员而言,最重要的服务是FBA免费的2日配送。物流配送时间一直是亚马逊卖家难以解决的一个痛点,自发货往往需要14~21天才能送达买家手中。过长的配送时间将导致买家失去购买欲望,或者在订单配送的过程中申请退款。对于跨境卖家而言,建立海外仓是最好的解决方法,但这种模式不适合小卖家,并且容易存在管理等各方面的问题。
亚马逊上清洗后的商品画像数据Excel文件讲解
对没有经验的卖家而言,在店铺后台不仅有卖家大学的视频教程,还有详细的规则介绍和帮助页面。此外,亚马逊还会每周在固定时间进行直播,卖家可登录亚马逊线上直播培训平台查看免费的各类课程,这些课程极大降低了卖家运营的难度。
亚马逊稳定的14天回款周期和完善的平台规则
亚马逊14天的回款周期就显得格外具有吸引力。除了有违规记录的店铺扣压预留金,修改收款账户后会进行安全审核不能提款等规定外,亚马逊的回款是非常稳定的。很多跨境卖家明明看起来产品销售有利润可图,但实际的利润额并不多,这里除了库存压货的原因之外,平台的返款周期也是一个非常重要的因素。
亚马逊品牌化的平台思路
亚马逊作为全球销售额最高的互联网公司,对品牌的重视度是其他电商平台难以企及的。在一些平台不断放宽准入标准,吸引第三方卖家进行激烈的价格竞争时,亚马逊却在不断收紧其准入标准,寻找更有竞争力的优质供应商进行合作。无论是一如既往以产品为主的算法,还是近年来越来越普遍的店铺二审,都在增加个人卖家入场的难度。
亚马逊是如何从“书店”到百货商店
2004年,亚马逊发布A9搜索算法;2005年,亚马逊发布Prime会员计划,其会员可以享受免费的2天送达服务。如今,A9算法已经相当完善,而Prime已在全球拥有1亿多会员,被认为是亚马逊最有价值的资产之一,这一举措使得亚马逊在邮费偏贵的美国市场脱颖而出。