在我们运营店铺的过程中,面对亚马逊繁多的平台政策和规则,难免会出现账号的问题,比如我们常见的账号KYC、销量激增、专利侵权等。亚马逊会要求卖家提供相应的资质证明或者改善计划,在审查期间,亚马逊会冻结店铺的部分功能、资金,如果卖家无法提供真实有效的相关证明文件,则将面临产品下架、店铺被封及财产损失。所以中小卖家要提前知晓店铺问题类型,预防在先,措施在后,防止此类事件的发生并做好应急准备。接下来,我们看下店铺的问题分类及应对方案。
多个账号关联
我觉得这个问题,对于成熟卖家而言应该不是个事儿了,解决的方案就是我前面提到的店铺IP管理工具,不但可以避免IP关联问题,还可以实现随时随地移动办公,非常方便。不过在我的培训过程中,还是有人因为账号关联的问题而导致店铺被关闭,包括两个店铺错误绑定了同一个收款账号、异地登录店铺的时候,用的是本地网络(复杂的IP环境)或者注册店铺的个人信息已经被使用过了而卖家却不知道的情况。总之一句话,1个店铺对应1套信息及资料,谨记。
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