跨境电商客服之解答客户咨询

跨境电商客服的工作内容介绍

4170
2023-12-28

Allegro店铺运营成本查询

Allegro作为波兰最受欢迎的电商平台之一,一直致力于为商家提供更便捷、高效的管理工具。最近,Allegro推出了全新的功能——Costs Summary,旨在帮助商家更好地分析财务报表、管理店铺运营成本。本文将全面解析这一新功能,让商家能够充分利用它来提升店铺管理水平。

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2023-12-28

Allegro如何更改交货国家、语言和货币?

Allegro,作为波兰最受欢迎的在线购物平台之一,为了进一步拓展国际市场,近期推出了全新的英文版。这一重大升级不仅为国际买家提供更便捷的购物体验,还能通过一键切换交货国家、语言和货币,满足全球用户的个性需求。本文将深入解析Allegro的这一新功能,带您了解如何更改交货国家、语言和货币,以及这些设置如何影响您在平台上的购物体验。

Allegro更改交货国家跨境电商货币
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2023-12-28

Allegro Protect详解

Allegro,作为波兰最大的在线购物平台,一直以来致力于为用户提供更安心、更便捷的购物体验。最近,Allegro再次推陈出新,为买家呈现全新的买家保护计划——Allegro Protect。这项计划的全新升级不仅在保障买家权益方面更为周到,还在服务期限和解决方案建设上做了极大的优化。让我们一起深入了解Allegro Protect的最新政策,为商家与买家搭建更加公正、透明的交易桥梁。

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2023-12-28

Allegro Analytics销售分析工具

在波兰最大的在线购物平台Allegro,卖家们常常为了更好地了解市场动向和优化销售策略而苦苦思索。然而,现在有一款名为Allegro Analytics的销售分析工具,正是为解决这一问题而生。让我们以服饰类目为例,深入了解这个能够助力卖家实现业务高效管理的神奇工具。

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2023-12-28

Allegro Analytics包月服务的三个级别

在Allegro这个波兰最大的在线购物平台上,卖家们常常为了提高销售、提升品牌知名度而苦苦挣扎。然而,幸运的是,Allegro提供了一系列包月服务,其中以Allegro Analytics为代表,助力卖家更好地理解市场并优化销售策略。让我们深入了解Allegro的三个级别的包月服务,并探讨这些服务如何为卖家提供全方位的支持。

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2023-12-28

Allegro新能源标签规定

在欧洲议会和欧盟理事会出台的有关能源相关产品标签的指令下,Allegro为进一步提升商品信息透明度和购物体验,引入了新的参数——能源效率等级和冷却能源等级(适用于空调)。这一规则调整影响的产品类别广泛,包括家居与园艺、公司与服务、电子/RTV i AGD等多个领域的产品。

Allegro新能源标签跨境电商规定
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2023-12-28

Allegro EAN码填写

为了打造更为便利的交易环境,Allegro致力于完善其产品目录,并要求卖家将offers关联到产品目录中的产品。然而,卖家们在这一过程中常常忽视了一个至关重要的要素——输入正确的国际通用商品代码(EAN/GTIN)。为了达成平台构建基于产品的目标,Allegro即将对卖家输入的代码进行更为仔细的检查,为此希望卖家们务必检查所售产品的EAN(GTIN)代码的准确性。

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2023-12-28

跨境电商模式主体和流程

就交互类型而言,当前主流的跨境电商经营模式主要有B2B (Business to Busines)、B2C (Business to Customer) 和C2C (Customer to Customer) 三种。B2B模式下,企业通常是线上发广告和信息,线下成交和通关,本质上还属于传统贸易,目前已经被纳入海关一般贸易统计。而B2C模式下,企业直接面向广大消费者,主要通过航空小包、邮寄和快递等物流方式销售个人消费品,目前大多未纳入海关登记。

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2023-12-26