1.倾向于网上社区或个人账号进行交易
借助于印度尼西亚电商平台的发展，一些眼光较为长远的卖家抓住了这个机会拓展电商业务。即便如此，许多人仍然犹豫不决，因为他们已经习惯了在 Facebook 和Instagram 上形成的社区或个人账号进行交易。印度尼西亚消费者更喜欢通过社交软件与卖家直接联系进行线上交易，他们认为采用这一交易方式，卖家会更热情和可靠。但其实这种支付方式安全性并不高，很多消费者易受骗。而电商网站已经拥有安全的支付系统，该系统可确保客户在交易时不会遭受损失。鉴于用户的这一社交需求，电商平台可在网站上设置客服，或者设置有个性的聊天机器人，帮助卖家与买家进行在线交流。
2.价格决定客户留存率
大多数印度尼西亚消费者喜欢访问有促销活动或者价格便宜的电商网站。当该电商网站的促销季结束后，他们会转而寻找更物美价廉的电商网站。另外，印度尼西亚人的网购平均消费水平也偏低，消费者每月平均网购额为481000印度尼西亚盾(约合36美元)。通过印度尼西亚消费者的网购额度，我们不难发现，有竞争力的价格将成为吸引回头客的重要手段之一。
3.最大传统节日——斋月
印度尼西亚政府官方承认的宗教有6个——伊斯兰教、天主教、基督教、印度教、佛教和道教。2018年，印度尼西亚的人口总数为2.68亿，其中信仰伊斯兰教的人口最多，占印度尼西亚总人口约80%。因其独特的民族文化，每年印度尼西亚的斋月就是电商的流量高峰期。
印度尼西亚最重要的传统节日之一是开斋节，在斋月期间，穆斯林们回到家乡后，除了和家人分享自己这一年在外工作的收获和见闻，还会给家人送上礼物，给小孩发红包，就像中国人过年一样。所以，斋月是印度尼西亚一年的购物消费高峰，多数人会在网上购置新衣服、食品、礼物以及一些家居装饰物。根据Lazada印度尼西亚站2018年数据显示，在6月21日-28日的大促销期间，印度尼西亚站跨境卖家的GMV增加了2.4倍，订单数量翻了两倍，最受欢迎的品类是手表、太阳镜、首饰、服装、电视、影音及游戏产品。
印度尼西亚最重要的购物主力是女性，他们会通过线上渠道购置庆祝斋月所需的用品，如家居用品、服饰等。还有一个热门的品类值得卖家们多加关注，就是家庭清洁用品，因为人们想要“纯净”地拥抱斋月。
