在跨境电商的运营中,高效的发货流程是保证客户满意度和维持良好业务关系的核心。对于选择TEMU半托管服务的卖家而言,了解并掌握其发货步骤显得尤为重要。下面将详细解析TEMU半托管的发货步骤。
一、创建发货仓库
首先,卖家需要在TEMU平台上创建发货仓库。这是确保货物能够准确无误地从指定地点发出的重要步骤。
卖家点击“创建发货仓库”,进入编辑发货仓库的页面。
在这里,卖家需要依次编辑以下信息:
仓库名称:卖家可以根据自身需求,自定义仓库名称,支持中英文双语编辑,以便后续管理和识别。
联系人:填写发货仓库的联系人信息,同样支持中英文双语编辑,确保在需要时能够迅速联系到相关人员。
联系方式:填写发货仓库对应国家/地区的联系方式,注意不支持非发货地区的电话号码,以免在发货过程中产生不必要的麻烦。
仓库地址:输入地址关键词,选择对应发货仓库的州/城市地址,并输入详细地址信息。请注意,地址必须填写英文,且不允许存在任何特殊字符。
地址邮编:填写仓库对应的城市邮编,确保地址信息的准确性。
设置默认发货仓库:如果卖家有多个发货仓库,可以选择将常用仓库设为默认发货仓库,以便在后续发货过程中快速选择。
提交后,发货仓库列表将对应创建一条发货仓库信息,卖家可以在此基础上进行后续的发货操作。
二、发货操作步骤
在创建好发货仓库后,卖家就可以开始进行发货操作了。
卖家在订单列表中点击“导入运单发货”,进入订单发货的页面。卖家需要为每个发货包裹导入一个运单号。
根据订单线下打包的实际情况,卖家可以选择“单个运单发货”或“拆成多个运单发货”。如果选择“拆成多个运单发货”,则需要为每个子订单分别导入运单号。
在填写跟踪单号时,卖家需要确保跟踪单号的准确性,并下拉选择对应的物流公司。在提交前,请务必核对跟踪单号和物流公司是否正确、一致。如果填写错误,可能会触发虚假发货违规处理,影响卖家的信誉和客户关系。
检查无误后,点击提交发货。此时,订单状态将变更为“已发货”,卖家可以在订单列表中查看已发货的订单信息。
通过以上步骤,卖家就可以顺利完成TEMU半托管的发货操作了。在整个过程中,卖家需要确保信息的准确性和一致性,以确保货物能够顺利地发出。同时,卖家还需要关注订单的发货状态,以便及时处理任何可能出现的问题。