在国际贸易网络营销中，如果你开展了一系列的网络推广工作，你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中，有部分就是你所期盼的询盘邮件，而询盘邮件的质量也是有很大差别的。对询盘邮件进行分类和筛选，并将你最好的资源投入真正的潜在客户身上，这会大大提高你的工作效率。以下是几种询盘人的类型。
(一)寻找卖家型
这种类型的询盘人，正在寻找你所提供的产品(或类似的产品)，他们正在执行采购计划。他们也在为完成采购任务而奔忙。此类询盘最大的特点是：目标明确(有品名、要货数量、交货条款等)，信息全面(有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)，询问专业，问题详尽。你的及时回复无疑是雪中送炭。对于这类询盘要高度关注，及时、准确、全面、专业地答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
一般主动联系的客户质量较高，多数是有采购计划的买家。
(二)准备入市型
这种类型的询盘人也许在他所在的国家已经有经营经验，但对你的产品还不够了解；也许他的客户已经到他这里询盘；也许他已经知道通过进口你所提供的产品、可以获得较好的利润……总而言之，他们已经准备和你做生意，但仍有许多具体问题等待解决。在这类人的询盘中，一般信息比较全面(有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从其所提问题的专业化程度、可以对其做出判断。这类客户是你的潜在客户，他们需要你的培育。耐心、专业地回答和恰当地跟踪，有利于不断培养他对你的信任，不断增强他和你做生意的信心。
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