连连国际官网-LianLianGlobal

通过上面两节的讲述，相信大家对于私域客户和公海客户有了一定的了解。简而言之，私域客户就是业务员已经在负责和跟进的客户，为了避免内部冲突，其他同事不能开发;公海客户是公司未成交的客户资源，属于大家所有，谁开发出来就算谁的。

这里，我们会提出一个问题:公海客户不就是潜在客户吗?这两个名词之间还是有细微差异的。

潜在客户属于公海客户，但公海客户未必是潜在客户。

这其中真正的差距就在于“意向”，也就是所谓的“成交可能性”。对于意向很大的公海客户，已经谈得很深入，从产品到价格，从包装到细节，从吊卡到洗标，从验厂到监装，从付款到出货，几乎就差临门一脚，即就差收到客户的采购合同了。在这个时候，可把客户归类进Potential Customer(潜在客户)的队列里。

对于普通的公海客户，只有泛泛的联系，没有很明确的意向，甚至联系上都很困难。这样的客户肯定不能称为潜在客户诶

在公海客户的内部，包括潜在客户、私域客户、核心客户，可以认定为“内海客户”,

也就是最里面的这三个圆圈。 在公海客户中，合作意向很高、谈判比较深入、随时有可能转化成功的，可以认为是潜

在客户:在潜在客户中，被成功转化的部分就是私域客户;在所有的私域客户中，能够反复下单、长期稳定给公司提供利益的，就是核心客户。

这是一个圈层的逻辑，一层又一层，一环扣一环。